Se ha hablado mucho sobre los motores de IA y cómo se pueden usar o no en las salas de redacción, los boletines, el marketing y otros servicios basados en la información en los próximos meses y años. Conversaciones sobre ChatGPT y otra tecnología automatizada han planteado muchas preguntas importantes sobre cómo se creará y compartirá la información y si la calidad de las historias resultará útil para el público.
Decidimos hacer un experimento para responder esa pregunta por nosotros mismos.
Durante más de dos décadas, CNET ha construido su reputación probando nuevas tecnologías y separando la exageración de la realidad, desde los asistentes de voz hasta la realidad aumentada y el metaverso.
En noviembre, nuestro equipo editorial de CNET Money comenzó a probar la tecnología para ver si hay un caso de uso pragmático para una asistencia de IA en explicaciones básicas sobre temas de servicios financieros como ¿Qué es el interés compuesto? y Cómo cobrar un cheque sin una cuenta bancaria. Hasta ahora hemos publicado unos 75 artículos de este tipo.
El objetivo: ver si la tecnología puede ayudar a nuestro ocupado personal de reporteros y editores con su trabajo para cubrir temas desde una perspectiva de 360 grados. ¿Este motor de inteligencia artificial los ayudará de manera eficiente a usar datos disponibles públicamente para crear el contenido más útil para que nuestra audiencia pueda tomar mejores decisiones? ¿Les permitirá esto crear historias, análisis, funciones, pruebas y consejos de investigación aún más profundos por los que somos conocidos?
Utilizo el término «Asistencia de IA» porque mientras el motor de IA compiló el borrador de la historia o reunió parte de la información de la historia, cada artículo en CNET, y publicamos miles de historias nuevas y actualizadas cada mes, se revisa y verifica. y editado por un editor con experiencia en temas antes de publicar. Eso seguirá siendo cierto como nuestra política sin importar qué herramientas o tecnología usemos para crear esas historias. Y por política de CNETsi encontramos algún error después de publicar, corregiremos públicamente la historia.
Nuestra reputación como una fuente de noticias y consejos imparcial y basada en hechos se basa en ser transparentes sobre cómo trabajamos y las fuentes en las que confiamos. Por lo tanto, en las últimas 24 horas, cambiamos la firma a CNET Money y movimos nuestra divulgación para que no tenga que pasar el cursor sobre la firma para verla: «Esta historia fue asistida por un motor de IA y revisada, verificada y editado por nuestro equipo editorial». Siempre tomamos nota de quién editó la historia para que nuestra audiencia comprenda qué experto influyó, dio forma y verificó el artículo.
¿Haremos más cambios y probaremos cosas nuevas a medida que continuamos probando, aprendiendo y comprendiendo los beneficios y desafíos de la IA? Sí.
Mientras tanto, CNET es el sitio de consejos y noticias sobre tecnología para el consumidor más grande del mundo porque nuestras audiencias globales confían en las historias que recopilan y seleccionan nuestros reporteros galardonados y expertos en consejos de todo el mundo.
No podemos hablar de cómo otras organizaciones están pensando en AI. Algunos son muy transparentes sobre cómo utilizan la IA para ayudar con sus servicios de información, como Associated Press. También continuaremos evaluando estas nuevas herramientas para determinar si son adecuadas para nuestro negocio. Por ahora, CNET está haciendo lo que mejor sabemos hacer: probar una nueva tecnología para poder separar la exageración de la realidad.
Gracias por leer.