“Lo sentimos, MADE ya no acepta nuevos pedidos. Agradecemos su paciencia y esperamos poder reanudar los pedidos lo antes posible. » A punto de declararse en quiebra tras la interrupción de las negociaciones con los posibles compradores, el e-tailer británico de muebles fundado en 2010 publicó este jueves 27 de octubre este mensaje en la página de inicio de su tienda online.
¿Fenómeno que anuncia el final de la edad dorada del comercio electrónico, en un momento en que los consumidores comienzan a apretarse el cinturón? ¿Competencia exacerbada entre sitios comerciales que altera los modelos económicos en tiempos de inflación? Debido a la caída de la demanda y la interrupción global de las cadenas de suministro, la empresa advirtió en septiembre que estaba investigando “diferentes opciones estratégicas”.
También en Francia, el comercio en línea se está agotando este año. Y esta es la primera, después de años de crecimiento continuo. Según datos de Procos, la Federación para el urbanismo y el desarrollo del comercio especializado, las ventas online de marcas entre enero y septiembre se desploman un 15,8% respecto al mismo periodo del año 2021. Y el movimiento afecta a casi todos los sectores: el de equipamiento del hogar (−3,6%), ropa (−20,6%), belleza y salud (−21,9%), productos culturales, juguetes y regalos (−32,3%)…
Vasos comunicantes
En Maisons du Monde, marca de distribución, mobiliario y decoración, que realiza el 29% de sus ventas online, estas últimas cayeron un 6,9% en el tercer trimestre de un año, hasta los 79,6 millones de euros. La única excepción: el mercado del calzado, que siguió creciendo, según Procos, un 7,2%. “Tal vez porque se han formado nuevos hábitos durante la pandemia [de Covid-19], y que las zapaterías antes tenían pocos sitios de venta online”trata de explicar Emmanuel Le Roch, delegado general de Procos, que representa a 310 marcas y 60.000 puntos de venta.
Misma tendencia entre los jugadores que venden sólo a través de Internet. Con 8,8 millones de clientes, el líder francés de comercio electrónico Cdiscount anunció, el 20 de octubre, una caída del 7,7% en el número de visitas a su sitio en el tercer trimestre entre 2021 y 2022, una disminución en el número de pedidos (5,3 millones, contra 6,4 millones) y el número de artículos vendidos, pasó de 11 millones a 8,7 millones. Inflación ? ¿Disminución del poder adquisitivo? Los jugadores comerciales tienen otras explicaciones por el momento.
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