El cifrado BitLocker de Microsoft, que está integrado en Windows, viene habilitado de forma predeterminada en muchas PC y tiene un buen propósito. Si alguien robara su computadora portátil, arrancara el SSD e intentara leer datos de él, no tendría suerte.
Sin embargo, ¿qué sucede cuando eres tú quien intenta leer tu propio SSD? Esto me sucedió recientemente cuando la computadora portátil de mi esposa murió repentinamente, saqué su disco, lo puse en uno de los mejores gabinetes SSD y lo conecté a una PC que funcionaba. En lugar de ver un conjunto de carpetas en el Explorador de archivos, recibí un mensaje que me pedía la clave de BitLocker de la unidad.
Cómo recuperar su clave de BitLocker
Mi esposa no tenía una clave de BitLocker escrita. Pero, afortunadamente, pude recuperar la llave. Así es cómo.
1. Navegar a https://cuenta.microsoft.com/dispositivos (se abre en una pestaña nueva),
2. Acceso con su cuenta de Microsoft si se le solicita.
3. Haga clic en «Ver detalles» bajo el nombre del dispositivo a cuyo almacenamiento desea acceder.
4. Haz clic en «Administrar claves de recuperación».
5. Seleccione y copie la clave de recuperación.
6. Pegar la clave de recuperación en el cuadro de diálogo BitLocker y haga clic en Desbloquear.
El Administrador de archivos ahora debería abrirse, brindándole acceso completo a la unidad. Si no puede recuperar su clave de BitLocker a través de su cuenta de Microsoft, puede deberse a que tiene una computadora organizacional. En ese caso, deberá ponerse en contacto con el soporte de TI de su trabajo o escuela y pedirles ayuda.
Si una clave de recuperación de BitLocker no está en su cuenta de Microsoft y no está utilizando una PC organizacional, es posible que no pueda recuperar su clave.