A las PERSONAS que planean asistir al festival de globos aerostáticos pospuesto de la ciudad se les ha dicho que sus boletos serán transferidos automáticamente.
Sin embargo, algunos visitantes potenciales no podrán asistir en las nuevas fechas y querrán que se les reembolsen sus entradas.
El Worcester Balloon Festival estaba inicialmente programado para realizarse en Pitchcroft el viernes y el sábado (12 y 13 de mayo).
Pero los organizadores decidieron posponer el evento porque el hipódromo está inundado y «podría estar resbaladizo en algunos lugares».
Los titulares de boletos aún podrán usar sus boletos comprados en las nuevas fechas, que son el 23 y 24 de junio.
Sin embargo, a los clientes que no pueden asistir a las nuevas fechas se les ha dicho que soliciten un reembolso a través del proveedor de boletos Skiddle.
Festival de Globos de Worcester: cómo obtener un reembolso (Imagen: Getty/sjlayne)
Festival de Globos de Worcester: ¿cómo obtengo un reembolso?
Aquí se explica cómo solicitar un reembolso en Skiddle.
1. Visite www.skiddle.com/orders y haga clic en Solicitar reembolso por enfriamiento.
2. Luego, los clientes deberán explicar por qué desean un reembolso y luego ingresar los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de pago por seguridad.
Los usuarios de la aplicación deben hacer clic en la sección Mi boleto y, en Opciones, hacer clic en Relajarse.
Las tarifas de reserva y la protección de reembolso no son reembolsables.
Un portavoz del festival dijo: «Queremos brindar la mejor experiencia para todos en Worcester y, por lo tanto, hemos tomado la difícil decisión de posponer hasta el 23 y 24 de junio para que el terreno se seque».
Tenga paciencia, ya que hemos recibido muchos mensajes y haremos todo lo posible para responder a todos.
«Los boletos se moverán automáticamente a la nueva fecha, si no puede llegar a esa fecha, comuníquese con Skiddle, quien le reembolsará».