Nuestros teléfonos ahora son bastante esenciales cuando se trata de pasar la vida cotidiana, por lo que puede ser desconcertante cuando uno de estos siempre presentes compañeros de bolsillo se niega a cargar como de costumbre. Es un problema común y debe solucionarse lo antes posible. Pero Antes de entregar su teléfono a los profesionales para que lo reparen, estos son los pasos de solución de problemas que debe seguir primero. También se aplicarán a otros dispositivos, como tabletas, que cobran usando métodos similares.
Pruebe diferentes opciones de carga
Al igual que con cualquier problema tecnológico, su primer paso debe ser identificar qué salió mal exactamente. Si su teléfono no se está cargando, podría tener algo que ver con el teléfono en sí mismo, o podría ser el cable de carga o el enchufe que está usando, tratando de cargar la batería con un cable diferente o con una fuente de alimentación diferente. socket debería eliminar estas posibilidades de sus consultas.
Si está cargando su teléfono con un cable USB conectado a un puerto USB libre en su computadora portátil, por ejemplo, intente cambiar tanto el cable como el puerto para ver si hay alguna diferencia. Idealmente, conecte el teléfono directamente a una toma de corriente en la pared con un cable y un enchufe; es posible que se requiera voltaje adicional para iniciar el proceso de carga, especialmente si su teléfono ha estado muerto por un tiempo.
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Otra forma de abordar esto es usar la misma configuración de carga en un teléfono o tableta diferente, si ese dispositivo comienza a cargarse normalmente, entonces sabe que hay algún problema con el teléfono inteligente original en lugar del equipo que está utilizando para recargar el nivel de la batería. Es uno de los pasos que Google recomienda cuando se trata de resolver este tipo de problemas, y puede ahorrarle mucho tiempo.
Si la carga inalámbrica es una opción para el teléfono que está usando, también puede asegurarse de que esto funcione; no solucionará el problema con el puerto de carga o el cable de conexión, pero al menos le dirá si o no la batería de su dispositivo está en buenas condiciones y es capaz de recibir una carga.
limpiar el puerto
Es posible que el puerto de carga de su teléfono esté dañado, o tal vez solo esté obstruido: con su teléfono apagado, puede usar un palillo de dientes o un trozo de tela con mucho cuidado para limpiar cualquier residuo acumulado en el puerto. Incluso un golpe rápido de aire en el puerto podría ser suficiente para liberar cualquier cosa que se interponga en el camino del cable de carga y el puerto de carga (y considerando la cantidad de tiempo que mantenemos estos dispositivos en bolsas y bolsillos, el polvo y otras partículas pueden dañarse rápidamente). Entra).
esto es en realidad consejo oficial de Apple y otros, pero, por supuesto, debe asegurarse de no causar ningún daño a su teléfono. Evite usar agua o agentes de limpieza, y use un toque delicado; puede ser útil colocar el puerto debajo de una lupa de algún tipo para que pueda ver si se ha recolectado algo.
Hablando de agua, otra posibilidad es que el puerto de carga esté demasiado húmedo para usarlo correctamente, aunque esto solo se aplicará si su teléfono de alguna manera se ha dañado. mojado recientemente. Si ese es el caso, dale una oportunidad al teléfono.e que se seque por completo en una habitación cálida y bien ventilada, antes de intentar cargar la batería nuevamente.
Mientras no esté conectado a la alimentación, ytú también podrías quiero dar el cable de carga y el enchufe de carga una limpieza rápida también—aunque presumiblemente si hubiera algún problema aquí, los habría identificado al probar diferentes cables y diferentes opciones de carga. Nuevamente, use artículos secos sin ningún líquido y tenga cuidado al realizar la tarea.
Realizar un reinicio del teléfono
El viejo cliché de TI de «apagarlo y volverlo a encender» en realidad puede funcionar con un dispositivo que no se carga correctamente; no confíe solo en nuestra palabra, porque todos los grandes fabricantes de teléfonos (incluyendo Samsung) sugieren la misma solución. Comience simplemente reiniciando su teléfono y, si eso no tiene ningún impacto, puede pasar a algo un poco más avanzado.
Es posible que desee intentar un restablecimiento completo a continuación, aunque esto generalmente requiere que su teléfono se cargue hasta cierto nivel; tal vez sea algo a considerar si la carga inalámbrica funciona pero la carga por cable no. Hay instrucciones para Manzana, Googley Samsung teléfonos en la web, y casi cualquier otro fabricante de teléfonos, pero por supuesto asegúrese de que todo en su teléfono está respaldado antes de empezar.
Los fabricantes de teléfonos también sugieren asegurarse de que está ejecutando la última versión de su sistema operativo móvil si tiene problemas de carga; es posible que se sorprenda de la cantidad de problemas que puede solucionar una actualización de software. Sin embargo, nuevamente, esto es algo para lo que necesitará cierto grado de energía de la batería.
Si aún tiene problemas para cargar la batería de su teléfono, entonces la explicación más probable es que la batería u otro componente interno se haya dañado. Diríjase a su taller de reparación de productos electrónicos confiable más cercano para que le echen un vistazo, o tal vez considere si es hora de actualizar a un nuevo teléfono inteligente por completo (en cuyo caso, deberías reciclar tu viejo).