El buque insignia más importante los teléfonos eliminaron el conector para auriculares en 2022, y los auriculares Bluetooth son tan populares como siempre. Aunque es bueno que no haya un cable que se enganche en el pomo de la puerta cuando salgo de casa, Bluetooth tiene sus propias peculiaridades. Estos son algunos de los problemas más comunes que puede encontrar y cómo solucionarlos.
Primero: reducir el problema
Antes de comenzar a presionar botones y ajustar la configuración, vea si puede encontrar la fuente del problema: podrían ser sus auriculares, claro, pero también podría ser su teléfono o incluso la aplicación que está usando para reproducir música. Empareje sus auriculares con otro dispositivo y vea si funcionan mejor. Creo que mi teléfono Android puede ser un poco quisquilloso, así que a menudo pruebo los auriculares en el iPhone de mi esposa para ver si algo en mi teléfono es el culpable.
También puede probar con un par de auriculares con cable o conectar sus auriculares Bluetooth con un cable (si lo admiten). Finalmente, pruebe con otro par de auriculares Bluetooth si los tiene por ahí. Si puede determinar el origen del problema, es posible que tenga una mejor idea de dónde centrar sus esfuerzos de solución de problemas.
Si los auriculares no se emparejan
Si no puede hacer que sus auriculares se conecten a su teléfono, no se desespere; en mi experiencia, esto suele ser lo más fácil de arreglar (siempre que los auriculares no estén muertos por completo).
- revisa el manual. Muchos auriculares entran en modo de emparejamiento automáticamente cuando los usa por primera vez. Como resultado, la mayoría de los usuarios pueden emparejar fácilmente los auriculares la primera vez, dice Win Cramer, CEO de JLab Audio (fabricantes de los auriculares inalámbricos económicos favoritos de WIRED), pero la segunda vez los deja con la cabeza abierta. Entonces, si sus auriculares no aparecen con un nuevo dispositivo, es posible que deba buscar ese manual para obtener instrucciones sobre cómo ponerlos en modo de emparejamiento. La mayoría de las marcas requieren que mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos, pero algunos auriculares, especialmente aquellos con controles táctiles en lugar de botones, tienen su propio método.
- Desconectar otros dispositivos. Si ya ha conectado estos auriculares a un dispositivo, como un iPad, es posible que no se conecten a su teléfono. Algunos auriculares pueden conectarse a varios dispositivos a la vez, mientras que otros no. “Desactive la configuración de Bluetooth del dispositivo emparejado originalmente”, dice Cramer. “Esa desconexión obligará automáticamente a los auriculares a volver al modo de emparejamiento”.
- Desconectar otros auriculares. De manera similar, asegúrese de que su teléfono no se haya conectado a los auriculares de su cónyuge al otro lado de la habitación; si alguna vez los ha usado antes, se conectarán automáticamente cuando estén encendidos y dentro del alcance. Incluso puede borrar los dispositivos Bluetooth antiguos de la memoria de su teléfono, desde el Bluetooth configuración en iOS, toque la «i» junto a un dispositivo determinado y toque Olvídese de este dispositivo. En Android, toca el Ajustes cog junto a un dispositivo emparejado y elija Desemparejar (o Olvidarcomo está etiquetado en algunos teléfonos).
- Recarga la batería. Si la batería de sus auriculares está baja, es posible que tenga problemas para emparejarse, e incluso descubrí que algunos auriculares Bluetooth permanecen encendidos cuando están en el estuche, lo que significa que se agotarán hasta el 0 por ciento más rápido de lo que espera. Intente enchufarlos y cargarlos por completo antes de emparejarlos, incluso si dicen que les queda algo de batería.
- Asegúrate de que ambos dispositivos sean compatibles.. Como la mayoría de las tecnologías, Bluetooth ha pasado por muchas revisiones y mejoras a lo largo de los años. La mayoría de los dispositivos usan Bluetooth 5.0 o más reciente, y aunque un teléfono compatible con Bluetooth 5.0 debería poder conectarse a la mayoría de los dispositivos que posee, es posible que algunos auriculares Bluetooth modernos no se conecten a teléfonos, tabletas o computadoras portátiles muy antiguos. Verifique las versiones de Bluetooth admitidas en ambos dispositivos y asegúrese de que sean compatibles entre sí.
Con un poco de suerte, deberías poder hacer sonar la música en poco tiempo.
Si el audio se distorsiona o tartamudea
Si puede emparejar sus auriculares pero algo no suena del todo bien, tal vez la música suena con una calidad inferior a la que debería o se corta, podría ser un problema con su conexión inalámbrica.
- Verifique su fuente. Antes de pasar a la solución de problemas de Bluetooth, asegúrese de que la estática no sea inherente a la fuente de su música; tal vez esté escuchando un MP3 con una tasa de bits baja de sus días en Napster, o tal vez su servicio de transmisión tenga un valor predeterminado muy bajo. ajuste de calidad. Verifique otro par de auriculares, ¡lo que ya debería haber hecho antes! Y vea si realmente es culpa de Bluetooth. Del mismo modo, dice Cramer, asegúrese de que su señal de Wi-Fi o celular sea buena. Si su conexión a Internet no puede seguir el ritmo de Spotify, se cortará y se desconectará sin que sea culpa de sus auriculares.
- Vuelva a emparejar los auriculares. Al igual que con todas las soluciones de problemas, el mantra «apagar y encender de nuevo» debe ser su primera línea de defensa. Desvincule los auriculares, apáguelos, reinicie su teléfono y vuelva a vincularlos desde cero antes de continuar.
- Acerca los auriculares a tu dispositivo. Si está escuchando música en un iPad que está al otro lado de la habitación, es posible que esté demasiado lejos o que tenga demasiadas obstrucciones en su camino. “Si bien la mayoría de los auriculares Bluetooth pueden estar separados entre 33 y 100 pies, debe tenerse en cuenta que esto está a la vista y sin un montón de otras señales de Wi-Fi o Bluetooth que también llenan las ondas”, explica Cramer. Acérquese al dispositivo y aléjese de otros dispositivos electrónicos que generan señales para ver si eso ayuda.
- Empareja los cogollos individuales correctamente. Si tiene audífonos «verdaderamente inalámbricos» o «sin cables», muchos le permiten escuchar solo con un audífono a la vez, pero debe hacerlo de cierta manera. Si empareja ambos auriculares y simplemente mete uno en su bolsillo, provocará una mala conexión entre los dos y es posible que experimente tartamudeos. Consulte el manual para ver el procedimiento adecuado para escuchar con un solo botón.
- Desconectar otros dispositivos. Descubrí, en algunos teléfonos, que el audio de Bluetooth se distorsiona si mi teléfono está conectado a otros dispositivos Bluetooth al mismo tiempo, como un reloj inteligente u otros auriculares que no están activos. Intente desconectar otros dispositivos o apagarlos para ver si el problema desaparece.
- Actualizar el firmware. Lo sé, lo sé, escuchas esto todo el tiempo: «¡Tal vez solo necesitas una actualización de software!», Pero realmente vale la pena intentarlo. Cuando mi Bose SoundSport Wireless tenía problemas de audio hace unos años, al descargar la aplicación oficial y actualizar el firmware se solucionó todo. Vea si sus auriculares ofrecen una aplicación complementaria que pueda ayudarlo.
- Desactivar cualquier procesamiento de audio. Hablando de aplicaciones complementarias, si ya tiene la aplicación para sus auriculares, intente desactivar sus funciones adicionales. Los ecualizadores, la cancelación de ruido y otros procesamientos pueden causar distorsión u otras peculiaridades, por lo que es mejor eliminarlos de la ecuación mientras soluciona los problemas. Si su teléfono tiene su propio procesamiento (como las funciones Adapt Sound de Samsung), desactívelo también.
- Ajusta tu códec de audio Bluetooth. En la configuración de Bluetooth de su dispositivo, toque la «i» o la Ajustes cog al lado de los auriculares en cuestión y vea qué opciones están disponibles para usted. Algunos auriculares pueden ofrecer HD Audio u otros códecs similares, que puede activar y desactivar para ver si el audio mejora.
- Anular la selección del modo manos libres en Windows. De manera similar, si está tratando de conectarse a una PC, sus auriculares pueden tener dos entradas en la configuración de sonido de Windows: una para música estéreo y otra para llamadas telefónicas. Haga clic en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha, seleccione la fuente de audio en la parte superior y asegúrese de seleccionar sus auriculares de la lista, no una opción de auriculares o manos libres. (Puede desactivar este comportamiento por completo yendo a Panel de control > Hardware y Sonido > Dispositivos e impresorashaciendo clic con el botón derecho en los auriculares y eligiendo Propiedades. Bajo la Servicios pestaña, desmarcar Telefonía manos libres.)
Si escucha música en un solo auricular
Finalmente, el auge de los audífonos verdaderamente inalámbricos o sin cables ha provocado un nuevo fenómeno: puede emparejar correctamente, pero escucha música saliendo de un solo audífono.
- Vuelva a conectar los auriculares entre sí. A menudo, con los verdaderos auriculares inalámbricos, uno se emparejará con su teléfono, luego los auriculares se emparejarán entre sí, lo que puede causar confusión si pierden esa segunda conexión. “Reinicia tus auriculares colocándolos en el estuche, cerrando la puerta (si existe) y esperando 10 segundos antes de volver a intentarlo”, dice Cramer. «Al apagar y volver a encender los auriculares, les da la oportunidad de ‘encontrarse’ una vez más y recuperar la relación padre-hijo entre los auriculares izquierdo y derecho».
- Vuelva a emparejar los auriculares. Como mencioné anteriormente, los verdaderos modelos inalámbricos a menudo tienen métodos de emparejamiento específicos para escuchar con un solo botón, y es posible que haya emparejado accidentalmente el botón secundario solo. Intente desemparejar los auriculares por completo y vuelva a emparejarlos. Algunos auriculares pueden tener un modo de restablecimiento completo a prueba de fallas si aún no puede emparejarlos, dice Cramer, así que consulte el manual para ver qué recomienda en este escenario.
Con un poco de suerte, uno de los muchos pasos de solución de problemas anteriores debería hacer que sus auriculares Bluetooth vuelvan a atascarse. Sin embargo, si todo lo demás falla, consulte el manual de sus auriculares y vea si hay una manera de restablecerlos por completo o, salvo eso, puede restablecer la configuración de Bluetooth de su dispositivo desde cero.
En iOS, dirígete a Ajustes > General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red, que borrará todos los dispositivos Bluetooth y Wi-Fi guardados. En Android, dirígete a la Ajustes y busque «Aplicaciones» o «Aplicaciones y notificaciones», toque Mostrar todo para ver una lista de todas sus aplicaciones, luego toque los tres puntos en la esquina para Mostrar aplicación del sistemas. Desplácese hacia abajo hasta Bluetooth, toque Almacenamientoy borre sus datos y/o caché. Estas son opciones un poco más nucleares que requerirán que vuelvas a emparejar todos tus dispositivos, pero si nada más funciona, vale la pena intentarlo. De lo contrario, el problema puede residir en su teléfono o auriculares, que solo el fabricante puede solucionar, o comprando un teléfono con un maldito conector para auriculares.
Reece Rogers contribuyó con el reportaje.