Un mensaje de texto de O2 está causando malestar entre los clientes de O2. Te contamos de qué se trata la noticia.
Un mensaje de texto de O2 causa preocupación. (Fuente: Krakenimages.com/depositphotos.com)
- Un SMS de O2 dice que su número de teléfono se desconectará.
- Un vínculo supuestamente conduce a una solución al problema.
- Por eso no debes seguir las instrucciones.
No es raro que tu proveedor de telefonía móvil te notifique pequeñas novedades o cambios mediante SMS. Pero actualmente existe confusión entre los clientes de O2 debido a este mensaje.
El mensaje del proveedor indica que su número de teléfono se desconectará el 8 de febrero de 2024. Su uso posterior sólo es posible si sigue el enlace adjunto. Pero será mejor que no cumpla con esta solicitud.
Intento de fraude por SMS
El SMS no es información útil del proveedor de telefonía móvil, sino más bien un intento de fraude. Los ciberdelincuentes quieren obtener sus datos personales de esta manera. Si sigue el enlace, accederá a una página falsa de O2 y se le pedirá que inicie sesión.
Un aviso muy corto de O2. (Fuente: Captura de pantalla Netzwelt)
Como informa el propio O2, los estafadores pueden utilizar los datos robados para encargar nuevos teléfonos móviles a su cargo y a su nombre.
Reconocer el fraude
La estafa no es una idea nueva. Estos mensajes de texto suelen enviarse por SMS en nombre de O2. Además del número de teléfono desconectado, también es popular la supuesta caducidad de la tarjeta SIM. Sólo el número del remitente y el enlace cambian constantemente.
Hablando de enlaces. Esto es lo más pérfido del intento de fraude porque parece muy real. O2 señala que los enlaces oficiales del proveedor siempre le dirigen a las páginas o2.de u o2online.de. Los enlaces cortos también se envían siempre con g.o2.de. Por ejemplo go.o2.de/o2_app.
¿Cayó en la trampa? Tienes que hacer esto ahora
Si ha caído en la trampa del convincente enlace de phishing y ha proporcionado sus datos, debe actuar de inmediato. Así es como puede evitar el uso indebido de datos.
Lo primero que debe hacer es cambiar todas las contraseñas asociadas con la cuenta. También es urgente cambiar la cifra clave del cliente. Luego comuníquese con el servicio de atención al cliente de O2 e infórmeles sobre la situación. Nos aseguraremos de que sus datos ya no puedan verse en My O2 lo más rápido posible.
Recuerde siempre no confiar en números extraños y especialmente no hacer clic en enlaces desconocidos. Si no estás seguro de si un mensaje realmente proviene de O2, siempre puedes comunicarte con soporte o con la Comunidad O2.
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