Nosotros hablar un montón de mierda sobre los distribuidores por estos lares, porque lo ponen fácil, porque sus incentivos están todos mal, porque leyes estatales de franquicia, porque el capitalismo, porque la vida. Pero estoy tratando de ser más optimista en estos días. ¿Cuál es tu mejor experiencia en un concesionario? No esa vez que te estafaron.
Voy a mi Honda local distribuidor en Queens para servicio e inspecciones, porque algunos días su departamento de servicio está abierto las 24 horas y valoro la comodidad, aunque podría hacer el trabajo más barato en otros mecánicos. yo tambien he estado en honda concesionarios en otros lugares, incluso en Los Ángeles, donde me dieron una puesta a punto una vez antes de cruzar el país de regreso a Nueva York.
Siempre es el mismo ejercicio: tomo el auto y sugieren un montón de trabajo que “necesidades» realizado. OSólo la mitad es necesaria en el mejor de los casos, que es la parte con la que estoy de acuerdo. El resto, no les pago hijos de puta para que cambien mi filtro de aire de cabinaobviamente — normalmente puedo hacer yo mismo.
Y aunque nunca he tenido una experiencia de cliente realmente excelente con un distribuidor, lo mejor que puedo decir de ellos es que, por lo general, harán el trabajo, lo cual no es algo que se pueda decir de todos los mecánicos. Necesitaba que me cambiaran las bujías, por ejemplo, esa vez en Los Ángeles, y solo fui al concesionario después de que otro mecánico se quejó de que mi Honda Fit era un «automóvil de Nueva York» y, por lo tanto, estaba oxidado y, por lo tanto, era difícil cambiar las bujías y él había mejor no molestar. lo tomé al distribuidor y dijeron que costaría una buena cantidad pero también lo hicieron sin quejas. Cuando terminaron, me llamaron y me dijeron: «Terminamos, ven a recoger el auto», lo hice y fue indoloro aparte de mi cartera aligerada.
De todos modos, tengo curiosidad acerca de sus experiencias. hemos hizo esta pregunta en el pasado pero no desde la pandemia, y me pregunto si algo ha cambiado. ¿Siempre ha sido doloroso en el mejor de los casos en su distribuidor? ¿Cuál fue tu mejor experiencia en un concesionario?