El mero anuncio de Diablo Immortal fue suficiente para causar un gran revuelo en la BlizzCon 2018. En ese momento, los fanáticos esperaban con ansias conocer un nuevo juego principal que llegaría a PC y consolas, pero Blizzard presentó su primer título de Diablo para dispositivos móviles. La respuesta negativa fue tan fuerte que incluso las acciones de Activision se vieron afectadas.
Sin embargo, Blizzard siguió trabajando en Diablo Immortal en silencio y lanzó el juego en junio de 2022. Resultó ser un juego móvil de calidad, aunque no exento de los elementos de pago para ganar que a menudo afectan a los juegos creados para dispositivos móviles. Apenas unos días después del lanzamiento, Blizzard pudo afirmar que Diablo Immortal se había convertido en el mayor lanzamiento de la franquicia con más de diez millones de descargas en la primera semana. A finales de julio, el juego ya había obtenido más de 100 millones de dólares en ingresos a través de microtransacciones, según un informe de terceros.
Sin embargo, la pregunta era si los jugadores simplemente lo jugaban hasta que se lanzó Diablo IV. En una entrevista con Rock, Paper, Shotgun de Gamescom 2023, el gerente de la franquicia Rod Fergusson reveló que Blizzard compartía esas dudas, pero resultaron ser discutibles. Después del lanzamiento aún más fuerte de Diablo IV, Diablo Immortal es más popular que nunca, dijo Fergusson.
Una de las cosas que nos puso un poco nerviosos al principio fue que cuando Diablo IV aterrizara, canibalizaría a Diablo Immortal, y que todos iban a decir: ‘Oh, solo jugaremos a Immortal hasta que salga Diablo IV’. De hecho, fue todo lo contrario.
Con cada beta que hicimos para Diablo IV, más gente empezó a jugar Immortal. Luego, una vez que se lanzó Diablo IV, ocurrió lo mismo. Diablo Immortal continúa teniendo éxito, así que descubrimos que debido a la idea de jugar en mi sofá en mi sala de estar o en mi escritorio en lugar de jugar en mi teléfono en el auto o mientras espero mi café o lo que sea, Había un lugar para que ambos juegos coexistieran y coexisten bien.
Más allá de su disponibilidad en dispositivos móviles, Diablo Immortal también tiene diferentes características. Es efectivamente un MMOARPG con incursiones PvE y competiciones PvP, mientras que Diablo IV evitó ese tipo de juego. Esta diferencia podría explicar en parte las diferentes bases de jugadores.
Diablo Immortal se actualizó recientemente con la clase Blood Knight, nunca antes vista en la franquicia. Mientras tanto, Diablo IV se está preparando para Season of Blood, la segunda desde su lanzamiento.