The Walt Disney Co. redujo las pérdidas en su negocio de streaming en un 26 % (unos 200 millones de dólares) en su segundo trimestre fiscal, ya que los resultados generales de la empresa coincidieron con las expectativas de Wall Street.
Sin embargo, la historia de la transmisión incluyó algunos indicadores mixtos. El servicio insignia Disney+ tuvo su segundo trimestre consecutivo de disminución secuencial de suscriptores luego de tres años de crecimiento fuerte y constante. Cerró el trimestre el 1 de abril con 157,8 millones de suscriptores globales, 4 millones menos que el trimestre anterior, con el mayor lastre proveniente de Disney+ Hotstar, cuya base se redujo en un 8%.
Excluyendo ciertos artículos, Disney registró ganancias diluidas de 93 centavos por acción, por debajo de los 1,08 dólares del mismo trimestre del año anterior. Los ingresos totales aumentaron un 13 % hasta los 21 800 millones de dólares. El número de EPS cumplió con los pronósticos de Street, mientras que los ingresos los superaron ligeramente.
Los parques temáticos, que han recuperado toda su fuerza después de algunos contratiempos persistentes de Covid en 2022, impulsaron el desempeño trimestral en un retroceso a tiempos no pandémicos. La división de Parques, Experiencias y Productos registró una ganancia del 17% en los ingresos y un aumento del 23% en la utilidad operativa.
En el comunicado de ganancias de la compañía, el CEO Bob Iger dijo que los resultados reflejan “los cambios estratégicos que hemos estado haciendo en toda la compañía para realinear a Disney para un crecimiento y éxito sostenidos”. Una importante iniciativa para 2023 ha sido el despido de 7000 trabajadores en toda la empresa, incluidos muchos en el área de transmisión, ya que la empresa persigue un objetivo de $5500 millones en ahorro de costos. Los recortes de empleo están programados para concluir este verano.
El último trimestre, Iger reafirmó que la compañía tiene la intención de ser rentable en la transmisión para fines del año fiscal 2024, y las últimas cifras trimestrales sugieren que esos planes van por buen camino. Desde que regresó al cargo de director ejecutivo en noviembre de 2022, Iger dijo que Disney se había obsesionado demasiado con aumentar los niveles de suscriptores durante los casi dos años en que Bob Chapek estuvo al frente de la empresa. En su lugar, debe volver a centrarse en la rentabilidad, la retención y otras métricas dadas las complejidades de alejarse de las operaciones lineales considerables y aún lucrativas.
El ingreso promedio por usuario, una medida vital de cuán valioso es cada suscriptor en la transmisión, mostró un avance significativo a nivel nacional para Disney+, aumentando de $5.95 a $7.14. La empresa acredita
un aumento de precio reciente, que entró en vigencia a fines del año pasado cuando la compañía también agregó un nivel con publicidad.
Hulu, contando su paquete de TV en vivo, agregó 200.000 suscriptores para llegar a 48,2 millones, mientras que ESPN+ subió un 2% a 25,3 millones. Los ingresos en el segmento directo al consumidor aumentaron un 12 % hasta los 5500 millones de dólares. Las pérdidas por transmisión llegaron a $ 659 millones, por debajo de los $ 887 millones de hace un año y muy por encima del consenso de los analistas de $ 850 millones. Disney ha dicho que recientemente superó el pico de sus pérdidas planificadas en la transmisión, un esfuerzo masivo multimillonario que comenzó hace casi ocho años y llevó a la compañía a adquirir la mayor parte de 21st Century Fox por $ 71,3 mil millones, entre otros movimientos.
Si bien Iger se ha propuesto desmantelar la estructura centralizada de Distribución de Medios y Entretenimiento implementada por Chapek, en términos de mostrar sus resultados a los inversores, la compañía se mantendrá con su configuración actual hasta el final del año fiscal.
Otras áreas dentro de DMED pintaron una imagen de una empresa en transición. La unidad Linear Networks experimentó una caída del 7 % en los ingresos a $ 6600 millones, mientras que los ingresos operativos cayeron un 35 % a $ 1800 millones. Los ingresos de los canales nacionales cayeron un 4 % a $5600 millones, mientras que los ingresos operativos disminuyeron un 33 % a $1600 millones. Las disminuciones nacionales se debieron a factores en las redes de cable, ABC y estaciones de transmisión locales propias.