eBay acordó pagar una multa de $ 3 millones en relación con una campaña corporativa de acoso cibernético dirigida a una pareja de Massachusetts en 2019. La campaña de acoso cibernético fue realizada por varios empleados de eBay, algunos de los cuales eran ejecutivos, que atacaron a la pareja después de que publicaron un boletín informativo que crítico con el gigante del comercio electrónico. La campaña de acoso cibernético implicó que los empleados enviaran a la pareja una máscara de cerdo ensangrentada, un feto de cerdo, una corona funeraria, insectos vivos y un libro sobre cómo sobrevivir a la muerte de un cónyuge.
La Fiscalía Federal para el Distrito de Massachusetts anunció la multa el jueves y reveló que la empresa cometió seis delitos graves. eBay fue acusada de dos cargos de acoso a través de viajes interestatales, dos cargos de acoso a través de servicios de comunicaciones electrónicas, un cargo de manipulación de testigos y un cargo de obstrucción de la justicia.
eBay admitió que Jim Baugh, ex director senior de Seguridad y Protección de eBay, y otros seis miembros del equipo de seguridad de la compañía atacaron a la pareja después de que publicaron un boletín que informaba sobre temas de interés para los vendedores de eBay. Luego, Baugh y los demás empleados ejecutaron una campaña de acoso con la intención de intimidar a las víctimas para que cambiaran el contenido del boletín.
Los empleados visitaron la casa de la pareja e instalaron un dispositivo de rastreo GPS en su automóvil. También crearon anuncios en Craigslist invitando al público a tener encuentros sexuales en la casa de las víctimas. Además, los empleados enviaron mensajes privados en Twitter y tuits públicos criticando el contenido del boletín.
Baugh fue sentenciado a 57 meses de prisión en septiembre de 2022, mientras que los otros seis empleados fueron sentenciados a diversas penas, que van desde dos años de prisión hasta confinamiento domiciliario.
“eBay incurrió en una conducta criminal absolutamente horrible”, dijo el fiscal federal interino Joshua S. Levy en un comunicado de prensa. “Los empleados y contratistas de la empresa involucrados en esta campaña sometieron a las víctimas a un infierno, en una campaña petrificante destinada a silenciar sus informes y proteger la marca eBay. No dejamos piedra sin remover en nuestra misión de responsabilizar a cada individuo que puso patas arriba el mundo de las víctimas a través de una pesadilla interminable de actos criminales y amenazantes”.
Además de pagar la multa, eBay también debe contratar un supervisor de cumplimiento corporativo independiente durante tres años y realizar «mejoras importantes en su programa de cumplimiento».
eBay dijo hoy en un comunicado de prensa que asume la responsabilidad por la mala conducta de los ex empleados.
«La conducta de la empresa en 2019 fue incorrecta y reprensible», afirmó el director ejecutivo de eBay, Jamie Iannone, en el comunicado de prensa. “Desde el momento en que eBay se enteró por primera vez de los acontecimientos de 2019, cooperó total y ampliamente con las autoridades policiales. Seguimos extendiendo nuestras más profundas disculpas a los Steiner por lo que soportaron. Desde que ocurrieron estos hechos, nuevos líderes se han incorporado a la empresa y eBay ha fortalecido sus políticas, procedimientos, control S y entrenamiento.»