El contenido generado por el usuario, o UGC, ha sido una fuente continua de discusión recientemente, particularmente cuando involucra a menores que crean y, en algunos casos, se ganan dinero con ello.
La semana pasada, el director de Roblox Studio, Stefano Corazza, sorprendió con sus comentarios sobre la apertura de Roblox para permitir que los menores de 18 años publiquen y ganen dinero con juegos en la plataforma. Roblox se lleva una parte significativa de esto y paga a esos creadores con la moneda Robux del juego que se cobra a una tasa de aproximadamente 3,5 veces menos de lo que se puede comprar, lo que ha provocado acusaciones de explotación de niños como parte de su modelo de negocio.
«No lo sé, puedes decir esto por muchas cosas, ¿verdad?» dijo Corazza en respuesta, citando a adolescentes que habían conseguido millones de seguidores en la plataforma. «¡No se sentían explotados!
«Se puede decir: ‘Está bien, estamos explotando, ya sabes, el trabajo infantil’, ¿verdad? O se puede decir: estamos ofreciendo a personas en cualquier parte del mundo la capacidad de conseguir un trabajo e incluso un ingreso. Entonces, puedo tener como 15 años, en Indonesia, vivir en un barrio pobre, y ahora, con sólo una computadora portátil, puedo crear algo, ganar dinero y luego sostener mi vida».
Roblox proporcionó a Eurogamer una declaración adicional después de la publicación de esa historia, similar a la declaración que proporcionó en 2021 después de las acusaciones originales de «explotación», destacando su crecimiento en los pagos totales y enfatizando que «más del 90 por ciento de las 1000 experiencias principales por horas dedicadas eran propiedad de desarrolladores que tenían al menos 18 años de edad.»
Poco después de esta conversación con Corazza en GDC el mes pasado, Eurogamer también habló con el vicepresidente ejecutivo de Epic Games, Saxs Persson, quien se ocupa de las diversas iniciativas UGC de Fortnite, como Lego Fortnite, Unreal Editor For Fortnite (UEFN) y Fortnite Creators. Persson habló abiertamente sobre la «vigilancia» que consideraba «la razón por la cual la industria está estancada», pero también habló un poco sobre la política de Epic cuando se trata de publicar y monetizar las creaciones de los niños.
«Somos mayores de 18 años», enfatizó. Pero, ¿qué piensa Epic sobre monetizar las creaciones de menores de 18 años y pagar a los creadores? «Bueno, en las regiones donde está permitido, sí deberíamos reducir esa edad. Pero comenzamos con algo así como, unilateralmente: esto es trabajo profesional. La gente se ha registrado para recibir pagos profesionales.
«Hay muchas cosas en las que pensar profundamente», continuó Persson, «como cómo se quiere financiar este ecosistema de creadores y cómo hacer que la creatividad esté disponible para todos. Obviamente, es uno de nuestros objetivos. Hay mucho Lego». creadores que todavía quieren expresarse, [who] No podemos ahora debido a cómo funcionan estas reglas, y deberíamos trabajar para cambiar eso conscientemente, donde podamos. Pero ahora tenemos más de 18 años».
Otro tema que surge regularmente en Fortnite y Epic es la moderación, tanto en términos de seguridad en línea como de licencias. Es algo que Eurogamer también discutió previamente con Roblox. En Roblox, Corazza analizó cómo las nuevas herramientas de IA generativa del juego están sujetas a «moderación previa en el mensaje», refiriéndose a las indicaciones proporcionadas por el usuario para que el sistema de IA de la plataforma genere, por ejemplo, una textura de mochila, «antes de que se envíe». a nuestro back-end, y luego hacemos una moderación posterior de lo que sale.
«La seguridad es nuestro producto número uno, como plataforma de juegos», dijo Corazza de Roblox a Eurogamer, «y por eso queremos asegurarnos de que todo lo que salga sea legítimo y, ya sabes, buen contenido, no ofensivo, no tóxico y todo». Entonces, hay mucha inteligencia artificial en la parte posterior para garantizar que los activos estén bien y que la experiencia sea buena. Creo que lo más difícil que hacemos es la moderación del chat en tiempo real. dedicado básicamente a eso.»
En cuanto a los problemas de licencia, Corazza dijo: «Si lo creas con IA, o lo haces tú mismo, eres dueño de la propiedad intelectual. Si es el modelo 3D de otra persona, y lo estás infringiendo, y lo estás impulsando en el juego, Entonces alguien puede averiguarlo y luego informarlo. Y cuando lo informen, podremos tomar medidas.
Persson describió el enfoque de Epic de manera similar, aunque si bien no mencionó a Roblox ni a ninguna otra compañía específicamente por su nombre, tenía opiniones firmes sobre este enfoque basado en huelgas de la DMCA para las infracciones de derechos de autor. «Básicamente, todo se maneja en la parte final», dijo. «Porque nosotros hacemos la moderación y cada isla en Fortnite está premoderada. No es posmoderada».
«La otra cosa es que la mayoría de los ecosistemas UGC dependen de DMCA y de eliminaciones para hacer cumplir su marca. Esa es la peor manera humana en la que se puede hacer eso para los jugadores y las marcas. Y para el caso, los creadores ni siquiera lo sabían. que infringieron algo. Como que quieres algo por adelantado».
«Tenemos sistemas que ayudan a los moderadores», añadió, «pero estos son humanos. Montones, montones de humanos».
Para obtener más información de Persson, incluidas sus opiniones sobre el estado de la industria y si Epic todavía está interesada en el concepto del metaverso, vale la pena leer nuestra entrevista.