La directora ejecutiva de Twitter, Linda Yaccarino, aparentemente ha suavizado las cosas con Google después de que, según se informa, Twitter dejó de pagar sus facturas de Google Cloud.
Fuentes familiarizadas con el asunto le dijeron a The Wall Street Journal que Twitter reanudó los pagos a Google después de eludir «consistentemente» facturas que a veces ascendían a más de $20 millones al mes.
Según una fuente, Yaccarino participó en una videollamada con el director ejecutivo de Google Cloud, Thomas Kurian, la semana pasada, con la esperanza de aclarar las cosas entre las dos empresas tecnológicas. Ahora, parece que las tácticas de gestión de Yaccarino fueron tan efectivas que Google está sopesando los beneficios de formar «una asociación más amplia» con Twitter, posiblemente invirtiendo más en anuncios de Twitter o pagando para acceder a los datos de Twitter.
Eso podría ayudar a Twitter a recuperarse, ya que las ventas de anuncios han seguido cayendo. Las estimaciones de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower mostraron que año tras año, el gasto publicitario de Google en Twitter en mayo se redujo en más del 90 por ciento, informó el WSJ.
Google le dijo a Ars que no comenta sobre sus clientes.
A principios de este mes, Platformer informó que Twitter, al imponer a Google servicios en la nube, podría afectar los esfuerzos de su equipo de confianza y seguridad, lo que podría desencadenar otra avalancha de discursos de odio en la plataforma, ya que sus herramientas automatizadas contra el abuso y el acoso corren el riesgo de desestabilizarse. Esa amenaza particular parece haber sido frustrada por la intervención de Yaccarino.
Pero los problemas de incitación al odio de Twitter continúan, y eso afecta las ventas de anuncios. Varios informes han indicado que el discurso de odio ha aumentado en Twitter bajo Elon Musk, lo que llevó a Australia hoy a ordenar a Twitter que explique cómo está combatiendo un rápido aumento del odio, informó The Washington Post. Si Twitter no demuestra que cumple con la ley de seguridad en línea de Australia, corre el riesgo de recibir multas diarias de hasta $475,000. Las penas máximas podrían ser multas de hasta $700,000 por día.
«Twitter parece haber dejado caer la pelota en la lucha contra el odio», dijo Julie Inman Grant, comisionada de seguridad electrónica de Australia, en un comunicado de prensa anunciando la orden, que también informó que «un tercio de todas las quejas sobre el odio en línea se reportaron» a los funcionarios de seguridad de Australia «. ahora están sucediendo en Twitter».
Twitter tiene 28 días para responder a la orden de Australia.
Es posible que Twitter, con problemas de liquidez, no pueda permitirse correr el riesgo de infracciones. También es probable que Twitter incluso esté motivado para responder restringiendo más contenido, al menos en Australia, ya que la compañía generalmente cumple con las demandas del gobierno, informó el Resto del mundo.
Si bien las décadas de capacidad comprobada de Yaccarino para construir relaciones con los principales anunciantes son probablemente la razón por la que fue contratada para el puesto principal de Twitter, aún no está claro dónde se encuentra exactamente Yaccarino cuando se trata de defender el enfoque cambiado de Twitter para moderar el discurso de odio. Cuando asumió el cargo de directora ejecutiva por primera vez, a algunos usuarios de derecha de Twitter les preocupaba que intentara hacer que Twitter volviera a sus viejas costumbres y «reprimir las iniciativas de libertad de expresión de Musk» mientras intentaba obstinadamente reparar los lazos con los principales anunciantes como Google.
Sin embargo, en el primer memorando de Yaccarino a los empleados de Twitter, parecía indicar que estaba preparada para alinearse con Musk, y escribió que cree que todos «deberían tener la libertad de decir lo que piensan» en Twitter, informó CNBC. Antes de su contratación, Variety informó que había aplaudido la política de Twitter de «libertad de expresión, no libertad de alcance».
Pero un problema que tiene la comisión de seguridad electrónica de Australia con Twitter es que no parece estar limitando el alcance de todos los discursos de odio que detecta, y es posible que Yaccarino tenga que enfrentar ese problema. El comunicado de prensa de la comisión apuntó a un informe de junio del Centro para contrarrestar el odio digital con sede en el Reino Unido, que encontró que Twitter «no actúa en el 99 por ciento de las cuentas de Twitter Blue que tuitean odio».
«Aquellos que pagaban un cheque azul de Twitter parecían disfrutar de un nivel de impunidad en lo que respecta a la aplicación de las reglas de Twitter que rigen el odio en línea, en comparación con los usuarios que no pagan, e incluso sus tuits fueron mejorados por los algoritmos de la plataforma», dijo la comisión de seguridad electrónica. comunicado de prensa dijo.
Yaccarino se encargará de responder a la orden australiana mientras continúa atrayendo a los anunciantes de Twitter, y parece poco probable que Australia se conforme sin impulsar algunos cambios que podrían irritar a los usuarios de Twitter que ya son escépticos sobre las intenciones de Yaccarino en Twitter.
Mientras tanto, Musk ha seguido confundiendo a los usuarios de Twitter al aparentemente establecer políticas de discurso de odio basadas en su propia política personal, en lugar de basarse en definiciones de discurso protegido legalmente como inicialmente afirmó que haría. almizcle recientemente declarado etiquetas como «cisgénero» y «cis» como insultos en Twitter, sin dejar en claro si simplemente estaba troleando o si Twitter realmente cambió su política y limitará el alcance de los tweets que mencionan estas etiquetas, informó Business Insider.
de twitter política de conducta odiosa especifica que «no puede atacar directamente a otras personas sobre la base de» género o identidad de género, por lo que es posible que «cis» o «cisgénero» se incluyan en esas categorías amplias. Twitter no respondió de inmediato a la solicitud de comentario de Ars.
El comisionado Inman Grant ha dicho que el propósito del orden legal de Australia era obligar a Twitter a abordar el aumento de odio informado y hacer más para comenzar a contrarrestar el odio en la plataforma. Algunos ex anunciantes de Twitter que todavía dudan en volver a la plataforma aparentemente quieren lo mismo, informó The New York Times.
«Necesitamos responsabilidad de estas plataformas y acción para proteger a sus usuarios, y no se puede tener responsabilidad sin transparencia», dijo Inman Grant.