Snapchat se ha convertido en el primer gigante de las redes sociales en incorporar un chatbot impulsado por ChatGPT en su aplicación, y la plataforma de mensajería llama a su nueva característica «Mi IA».
Según Snap, el nuevo chatbot ejecuta la última versión de la tecnología GPT de OpenAI (su modelo GPT-3.5) y es una «característica experimental» para pagar a los suscriptores de Snapchat Plus (un servicio que cuesta $ 3.99 / £ 3.99 / AU $ 5.99 al mes) .
Entonces, ¿qué puede hacer? Dados los muchos ejemplos recientes del motor de búsqueda Bing impulsado por ChatGPT de Microsoft que se salió de los rieles, Snap ha establecido sabiamente algunas medidas de seguridad al entrenarlo para «evitar información sesgada, incorrecta, dañina o engañosa». También está diseñado principalmente para ayudar a organizar tu vida social y mejorar tu juego de Snapchat.
Algunos ejemplos de cosas en las que My AI puede ayudar incluyen la planificación de su viaje de senderismo, la recomendación de ideas para regalos de cumpleaños, la sugerencia de recetas para la cena y, para los fanáticos de los versos japoneses, «escribir un haiku sobre el queso para su amigo obsesionado con el queso cheddar». Todo eso ciertamente suena un poco más familiar que ver a Bing tener una crisis existencial.
Aún así, Snap también se está preparando para los errores y ya se disculpó por adelantado. (se abre en una pestaña nueva) por los propios ruidos de Mi IA. Dice que «Mi IA es propensa a las alucinaciones y puede ser engañada para que diga casi cualquier cosa», lo que suena preocupante. Snap también les dice a los usuarios que «tengan en cuenta sus muchas deficiencias y se disculpen de antemano» por sus posibles errores.
A diferencia del chatbot con tecnología ChatGPT de Bing, My AI es personalizable: puede darle un nombre y también personalizar el fondo de pantalla para sus sesiones de chat. Pero, a pesar de este exterior tierno, es probable que el asistente de IA se equivoque: Snap indica que puede mantener presionado cualquier mensaje para enviar comentarios y ayudar a guiarlo hacia un mejor comportamiento.
Análisis: una muestra de los chatbots sociales por venir
La llegada de un asistente potenciado por ChatGPT en Snapchat no es tan impactante como lo sería una característica equivalente en Facebook, WhatsApp, Instagram o TikTok; después de todo, Snapchat es solo el décimo en la lista de redes sociales. sitios (se abre en una pestaña nueva) en términos de usuarios activos globales.
Pero nos da una idea interesante de cómo ChatGPT (o una tecnología de chatbot equivalente) podría integrarse en algunas de las aplicaciones más populares del mundo. Imagina, por ejemplo, un compañero equivalente en Facebook Messenger o grupos de WhatsApp. Meta anunció recientemente (se abre en una pestaña nueva) su propio «modelo de lenguaje grande de IA de última generación llamado LLaMA», por lo que bien podría estar llegando.
La llegada de los chatbots a las redes sociales y las aplicaciones de mensajería también plantea problemas de privacidad. Snap desea enfatizar que «todas las conversaciones con My AI se almacenarán y pueden revisarse para mejorar la experiencia del producto», y no debe «compartir ningún secreto con My AI» o «confiar en él para obtener consejos».
Todos esos son grandes descargos de responsabilidad que muestran dónde estamos con los chatbots de IA: si bien son compañeros divertidos que podrían funcionar bien en Snapchat, también están lejos de ser los sabios que lo saben todo.