Vizio acordó pagar 3 millones de dólares para resolver una demanda colectiva de California de 2018 que acusó a la compañía de engañar a los consumidores sobre las frecuencias de actualización de sus televisores. Vizio había afirmado que la tecnología de inserción de marcos negros aumentaba la «frecuencia de actualización efectiva» de sus televisores de 60 Hz a 120 Hz.
También aplicó el mismo lenguaje y pensamiento a los paneles de 120 Hz, aumentando la frecuencia de actualización «efectiva» de esos equipos a 240 Hz. Los términos del acuerdo (a través de The Verge) permiten a cualquier persona que haya comprado un televisor Vizio en California después del 30 de abril de 2014 reclamar y recibir entre $ 17 y $ 50 dependiendo del número de reclamantes.
Vizio, por supuesto, niega explícitamente haber actuado mal, lo que implica que considera que el acuerdo es conveniente y no verdaderamente justificado. Dicho esto, como parte del acuerdo, Vizio dejará de anunciar sus televisores con frecuencias de actualización «efectivas».
Dado el pago relativamente bajo, el principal beneficio aquí parece ser menos tonterías en la publicidad televisiva. Con suerte, este acuerdo no sólo garantizará que Vizio se arregle, sino que también disuadirá a otros fabricantes de televisores de participar en tácticas comparables.
Hablando de eso, Vizio no es el único que aumenta las frecuencias de actualización anunciadas de sus televisores. Según se informa, tanto LG como TCL también se han enfrentado a demandas colectivas similares que involucran tecnologías que supuestamente ofrecen una experiencia de frecuencia de actualización más alta sin funcionar realmente a una frecuencia de actualización más alta.
Podría decirse que todo es particularmente tonto dada la baja frecuencia de actualización del contenido de video real, que es para lo que se usan más comúnmente los televisores, a diferencia de los juegos. Apenas hay vídeos de 60 Hz, salvo un poco de contenido de YouTube, y mucho menos de 120 Hz o 240 Hz. Diablos, la versión HFR o de «alta velocidad de fotogramas» de El Hobbit solo alcanzaba los 48 Hz (y a estos ojos les parecía bastante horrible).
Al final, los beneficios de tecnologías como la inserción de cuadros negros, el escaneo con retroiluminación y la interpolación de cuadros seguirán siendo algo discutibles. Lo mismo se aplica a la PC, donde la tecnología Frame Generation de Nvidia cae en esta amplia categoría y resulta controvertida, especialmente cuando el marketing de Nvidia implica que las velocidades de cuadros habilitadas por Frame Generation son equivalentes a las entregadas por técnicas de renderizado convencionales.
Pero la frecuencia de actualización fundamental de una pantalla es una especificación que es mejor citar directamente y sin supuestas «mejoras». La tecnología de pantalla es lo suficientemente complicada como para tener que preocuparse si la frecuencia de actualización reclamada es una especificación nativa o «efectiva».
Ah, y para que conste, si compraste un televisor Vizio durante el período de calificación, tienes hasta el 30 de marzo para presentar tu reclamo. Aunque si el pago termina cerca del extremo inferior de la escala posible, esos $17 podrían no parecer Mucha compensación por haber perdido la venta de un televisor.