Y el interés entre los trabajadores del sector tecnológico por los empleos gubernamentales sigue siendo fuerte. A finales de octubre, más de 3.000 personas se registraron para un evento profesional de Tech to Gov, organizado por Tech Talent Project, una organización sin fines de lucro que ayuda al gobierno de EE. UU. a reclutar para puestos tecnológicos. Mil más se habían inscrito en lista de espera.
«No se trata sólo de despidos; lo que definitivamente he visto es gente que hace una pausa en el sector tecnológico», dice Jennifer Anastasoff, directora ejecutiva de Tech Talent Project. «Este ha sido un momento en el que la gente ha empezado a hacer una pausa y a pensar en dónde pueden marcar la mayor diferencia».
Un portal federal de empleo tecnológico tenía 107 vacantes a mediados de noviembre. Los salarios oscilan entre unos 40.000 dólares y casi 240.000 dólares. La Oficina de Gestión de Personal, el brazo de recursos humanos del gobierno federal, hizo una propuesta a los trabajadores tecnológicos despedidos a principios de este año, con la esperanza de incorporar a unas 22.000 personas a puestos tecnológicos en el sector público. Esa oficina no respondió a correos electrónicos en busca de actualizaciones sobre el proceso de contratación para trabajos tecnológicos. Pero las agencias gubernamentales más pequeñas de todo el país han logrado avances para atraer a trabajadores de alto perfil del sector privado.
Nueva York contrató recientemente a un ex empleado de alto rango de Blue Cross Blue Shield de Massachusetts para que se desempeñara como el primer director de experiencia del cliente del estado. Shelby Switzer aceptó el puesto de directora del nuevo Equipo de Servicios Digitales de Baltimore a principios de este año. Se contrataron tres nuevos empleados bajo la dirección de Switzer, todos del sector privado. El primer proyecto del grupo fue modernizar los permisos; En lugar de acudir personalmente a varias oficinas para obtener permisos para eventos y cierres de calles, ahora las personas pueden solicitarlos en línea. Parece sencillo, pero para el gobierno local es un gran problema.
Uno de esos beneficios surgió al contratar a un diseñador de UX, dice Switzer. «Tener a alguien que sea experto en pensar en la usabilidad de los servicios en tecnología es totalmente nuevo». Pero trabajar en el gobierno puede significar que un equipo tecnológico esté tratando de innovar mientras está atrapado en un grupo más grande y de lento movimiento. «Hay mucha inercia organizacional», dice Switzer. «En realidad, el gobierno no fue diseñado para ser eficiente».
Este tipo de pequeños cambios son difíciles de lograr en el gobierno, pero hay una tendencia a que más ciudades y estados inviertan en infraestructura tecnológica. A principios de noviembre, en Pensilvania, la Oficina de Experiencia Digital del Commonwealth, o CODE PA, lanzó un sistema que permite a residentes, empresas, organizaciones benéficas y escuelas consultar si son elegibles para un reembolso después de pagar un permiso, licencia o certificación. y luego solicitar un reembolso.
Pensilvania está invirtiendo mucho en tecnología e inteligencia artificial bajo la dirección de Josh Shapiro, su nuevo gobernador. Contrató a Amaya Capellán, quien pasó de Comcast al gobierno de Pensilvania este año, cambiando la vida corporativa por el papel de directora de información de Pensilvania. Algunas prioridades iniciales para Capellán incluyen encontrar formas para que los gobiernos utilicen la IA generativa y actualizar los permisos y licencias.
Capellán dice que la gente puede estar dándose cuenta de que las empresas de tecnología los tratan como reemplazables, lo que los empuja a reconsiderar sus roles en la tecnología. «Es realmente inspirador pensar en el tipo de formas en que se puede afectar la vida de las personas para siempre».