Después de la fusión de UBS y Credit Suisse, ¿qué trabajos son seguros y cuáles no? Los expertos en personal brindan respuestas a las preguntas más importantes.
Los empleados de CS temen por sus trabajos después de que UBS se hiciera cargo de ellos.
«Sería como si UBS y Credit Suisse fueran juntos». En los círculos financieros suizos y entre los periodistas financieros, esto fue durante mucho tiempo un bon mot destinado a expresar lo improbable que era el asunto. Ahora, la adquisición de CS por parte de UBS se ha hecho realidad.
Hace poco tiempo, casi ningún empleado de los dos principales bancos suizos esperaba que tal fusión fuera inminente. Muchos han sido tomados con el pie izquierdo y se preguntan cómo el nuevo gigante bancario continuará con su propia posición. Actualmente, la situación sigue siendo confusa: los expertos en recursos humanos y aquellos familiarizados con el centro financiero responderán las preguntas más importantes.
¿Hay muchos puestos de trabajo en juego en el gran banco fusionado?
Los observadores asumen unánimemente que este es el caso. La Asociación de Personal del Banco Suizo está «conmocionada» por los efectos inminentes de la adquisición en los empleados, como informa la codirectora general Natalia Ferrara. Es de temer que estén en juego muchos más puestos de trabajo de los anunciados cuando CS se realineó en otoño de 2022.
Según Klaus Biermann y Jonas Neff de la firma de contratación Biermann Neff, UBS y Credit Suisse emplean actualmente a 38.000 personas en Suiza. “Suponemos que en cinco años serán menos de 25.000”, dice Biermann.
¿En qué áreas los trabajos están particularmente en riesgo?
Está claro que el liderazgo de la institución financiera fusionada examinará las áreas en busca de posibles duplicaciones. Quien se hace cargo tiene la ventaja, según la industria. Pero eso no significa que todos los trabajos en UBS sean seguros. “También en CS, hay áreas individuales en las que los empleados eran mejores que en UBS”, dice Erik Wirz de Wirz & Partners Executive Search.
Neff está de acuerdo. «Se puede suponer que las áreas comerciales que no están en el enfoque estratégico de UBS se venderán o se reducirán masivamente», dice. Él ve una cantidad particularmente grande de superposiciones en el mid y back office, es decir, en las unidades operativas de los dos bancos. También hay muchas duplicaciones en las áreas legal y de cumplimiento, marketing y comunicación, en recursos humanos y en numerosas funciones del personal y las organizaciones regionales.
En primer lugar, las áreas que tendrían un impacto relativamente pequeño en el negocio operativo deben examinarse para posibles ahorros de costos, según la industria. Los recursos humanos, las finanzas, la presentación de informes y la administración son ejemplos potenciales. También podría haber recortes de empleo en el área de atención al usuario dentro del banco.
Andreas Dietrich, profesor de la Universidad de Artes y Ciencias Aplicadas de Lucerna, también ve en peligro los puestos de trabajo en las sucursales bancarias. “Hay lugares donde las sucursales de UBS y CS están una al lado de la otra”, dice. También ve duplicación en la gestión. «Tanto UBS como Credit Suisse tienen gerentes regionales para Zúrich o el este de Suiza, por ejemplo». En el futuro, solo se requerirá una persona para esta función.
¿Qué empleados tienen buenas tarjetas?
De acuerdo con la industria, los asesores de clientes con un buen libro de clientes no deben preocuparse. Dichos empleados tampoco tienen problemas para cambiar de banco. Son demandados en el sector.
En ambos lados, los empleados que realmente agregan valor tienen una buena mano, dice Wirz. Solo tienes que ser capaz de mostrar buenos registros y cifras de rendimiento. Es trabajo de la gerencia identificar a estas personas y retenerlas, sin importar de qué banco provengan. Idealmente, se convierten en embajadores positivos del cambio dentro del banco fusionado.
Los especialistas en TI también podrían tener una gran demanda en el futuro cercano porque la tarea es unir los sistemas de TI de los dos bancos. Wirz enfatiza que es importante crear claridad rápidamente para los mejores. De lo contrario, existe el riesgo de efectos psicológicos negativos en los afectados. «Especialmente las personas que no quieres perder se irán».
¿Qué significan los acontecimientos para el negocio suizo de los dos grandes bancos?
El negocio suizo de UBS se fortalecerá aún más con la adquisición de Credit Suisse. En negocios con clientes corporativos en particular, Credit Suisse era mucho más fuerte y estaba mejor posicionado que UBS, dice Biermann: «UBS ha recibido un verdadero filete aquí».
¿Son probables los recortes salariales?
Dietrich no asume que habrá recortes salariales en los banqueros. Es más probable que los costos se reduzcan mediante la reducción de personal. Otros consultores de recursos humanos esperan lo mismo. Si desea retener a los mejores empleados, no puede reducir sus salarios.
Mientras tanto, Biermann y Neff asumen que la fusión de UBS y Credit Suisse podría generar una presión adicional sobre los salarios de los empleados anteriores de CS. Ahora bien, esto también podría amenazar a los empleados de UBS. «La eliminación de la situación competitiva entre los dos grandes bancos suizos le da a UBS una oportunidad histórica sin precedentes en su mercado local de Suiza para realinear su política salarial sin tener que temer que los empleados insatisfechos se cambien al otro gran banco», dice Neff.
¿Qué significa el evento para la situación laboral en el centro financiero suizo?
La fusión de UBS y CS no significa que el volumen de negocios vaya a disminuir per se, dice Dietrich. Sin embargo, se puede suponer que probablemente habrá ciertos cambios. Los consultores de recursos humanos creen que la combinación de UBS y CS debería acelerar la transformación que está experimentando la industria bancaria en Suiza. Sin embargo, seguirá existiendo la necesidad de trabajadores calificados, es decir, personas que sean particularmente buenas en su materia.