Foto-Ilustración: de The Cut; Fotos: Minoristas
Deberías esperar ciertos lujos al pagar $300 al mes por una membresía de gimnasio. Para los miembros de Equinox, uno de esos lujos era el cuidado de la piel: una gran cantidad de productos Kiehl’s en el vestuario. El gel de baño espumoso con infusión de aloe de Kiehl’s fue un capricho en la ducha después del entrenamiento, junto con su loción corporal hidratante y su crema ultrafacial, un humectante liviano pero rico amado por los amantes de la belleza y los miembros de Equinox. Pero la semana pasada, sus preciados productos Kiehl’s fueron reemplazados por Grown Alchemist, una marca de belleza biológica que combina ingredientes avanzados de origen vegetal y biotecnológicos en su cuidado de la piel. El cambio siempre es difícil, pero los miembros de Equinox no están contentos.
Los productos Kiehl’s estuvieron disponibles en Equinox durante 13 años, hasta la semana pasada, cuando fueron arrebatados a los miembros sin previo aviso. Una miembro, que afirma que cancelará su membresía, acudió a TikTok para expresar sus frustraciones. “El martes disfruté de una magnífica clase de yoga seguida de un baño de vapor y una ducha; hidratada hasta los dioses con los productos Kiehl’s. El miércoles entro y todo el mundo está consternado, la gente de recepción ni siquiera puede hablar de ello, ¿y se supone que debemos acostarnos y envolvernos en una vela antimosquitos? Que me condenen”, dijo en un video. Los aromas «energizantes» de los productos Grown Alchemist, como su limpiador corporal con notas de mandarina y neroli, son bastante poderosos.
Los miembros que llevaron sus preocupaciones a Reddit se quejaron de problemas de piel sensible con productos tan fragantes. En un hilo titulado «Grown Alchemist es basura», los miembros se quejaron no sólo de los aromas sino también de las lociones no absorbibles, que según ellos son difíciles de frotar, y de la falta de espuma de los jabones corporales. «Alguien dijo que se sentía como si se hubieran duchado con té», comentó un usuario de Reddit.
Otro usuario, hikkomori27, escribió: “Producto absolutamente basura examinado por algunos intelectuales de Nueva York que ven signos de dólar. Kiehl’s es una de las principales razones para pagar más de 300 dólares al mes: todo cumple con un cierto estándar de calidad. No somos una audiencia cautiva para hacer crecer una marca de cuidado de la piel de mierda, queremos lo que pagamos. Espero que todos los que están aquí armen un infierno”.
Según Equinox, los productos que ahora estarán en los vestuarios incluyen el limpiador corporal Energize de Grown Alchemist, la crema corporal restauradora, el limpiador facial en gel suave y el champú y acondicionador Hydra Care. A finales de esta primavera, Equinox “revolucionará” su programación de spa y ampliará la asociación con Grown Alchemist para “experiencias de spa elevadas”, incluidos tratamientos personalizados.
Si bien muchos miembros están más que molestos con este cambio, otros miembros están de acuerdo con el cambio, pero no están 100 por ciento convencidos de que en el vestuario se están vendiendo los mismos productos a los minoristas, alegando que fueron cambiados: “Los productos en el club no son los mismos. Lo mismo que los productos GA minoristas”, escribió el usuario de Reddit Puzzleheaded-Pride71. «Huelen igual, pero han cambiado el aloe por los productos faciales para llenar la botella». Si bien no podemos comprobar la validez de esta afirmación, está claro que la gente está prestando atención.
Otro usuario dijo: “La gente pierde la cabeza por el cambio de jabón y loción, pero sigue caminando descalza por las duchas y los vestuarios”. Quizás los miembros estén siendo selectivos con sus elecciones de salud y belleza en el gimnasio. Aún así, al pagar $300 por mes, deberían tener derecho a alguno decir en la experiencia diaria de gimnasio que desean. Y es que muchas lo que quieren es una crema facial ultrahidratante.