El exjefe de confianza y seguridad de Twitter, Yoel Roth, evitó lo que pensó que era su peor escenario inmediato: ser despedido el día que Elon Musk se hizo cargo de la compañía de redes sociales. Y luego las cosas empeoraron de todos modos.
Roth compartió su perspectiva sobre el camino caótico de la compañía en su primera entrevista pública en profundidad desde que renunció a Twitter el 10 de noviembre.(Se abre en una nueva ventana)un panel el martes en la conferencia Informada de la Fundación Knight(Se abre en una nueva ventana) en Coral Gables, Florida
Su entrevistadora, la veterana periodista tecnológica Kara Swisher, comenzó preguntándole a Roth por qué no se le adelantó a Musk y se rescató él mismo.
Diciendo «piensa en la experiencia de ser una rana en una olla de agua hirviendo», Roth dijo que primero se propuso evitar convertirse en ese anfibio inconsciente y luego ofreció consejos a otras personas que podrían estar en una situación similar. “Escriba cuáles son sus límites”, dijo. “Escribe cómo sabrás si te están hirviendo vivo”.
Musk no cruzó la primera línea de Roth, pidiéndole que mintiera, e incluso parecía genuinamente interesado en crear un nuevo consejo de moderación de contenido. Pero después de que Twitter sobrevivió a la segunda vuelta electoral en Brasil y a las elecciones intermedias en los EE. UU., y estaba claro que Musk iba a barrer con el trabajo de su equipo, Roth sintió que era hora de irse.
“Teníamos un sistema de gobierno; estaba basado en reglas, hicimos cumplir nuestras reglas tal como están escritas”, dijo Roth sobre el antiguo régimen. “Cuando ese sistema de gobierno desapareció, ya no necesitas un jefe de confianza y seguridad”.
(Más adelante en el panel, Roth permitió que Twitter bloquee el intercambio de una Correo de Nueva York La historia sobre los correos electrónicos supuestamente encontrados en la computadora portátil de Hunter Biden fue un error impulsado por la ansiedad sobre cómo las plataformas sociales se convirtieron en idiotas útiles para las operaciones de influencia rusas de «pirateo y filtración» antes de las elecciones de 2016).
Desde entonces, Musk revirtió las suspensiones de muchas personas prohibidas en Twitter por violaciones repetidas de esas reglas (la más infame del expresidente Donald Trump), dejó de hacer cumplir reglas como su prohibición de la información errónea sobre el Covid-19, arruinó el lanzamiento de un nuevo sistema de verificación paga. (que Roth dijo “pasó por encima de los consejos escritos preparados por mi equipo y otros en Twitter”), y destripó a la fuerza laboral de Twitter en una serie de despidos masivos.
Roth no pronunció Twitter condenado, diciendo que Musk “no es el villano inequívoco de la historia”, pero advirtió que un frágil sistema de moderación de contenido se romperá ante la villanía inventiva de los malos actores en línea.
“No hay que configurarlo y olvidarlo”, dijo. Después de que Swisher preguntó si el nuevo enfoque de moderación de contenido de Musk equivalía a «a la mierda», Roth dijo que también lo olvidara.
“Incluso si quisieras una política que es joderla, no puedes”, dijo. “Simplemente no puede hacer eso si está operando lo que quiere que sea un servicio de consumo comercialmente viable”.
Pero aunque Twitter puede convertirse en un lugar más tóxico, Roth dijo que esperaba que siguiera siendo resistente como plataforma en línea. “Va a haber desafíos, pero no creo que vaya a derrumbarse”, dijo. En cambio, aconsejó estar atento a “los canarios en la mina de carbón que sugieren que las cosas no están bien”.
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«¿El bloqueo todavía funciona?» preguntó como un ejemplo de un mecanismo de Twitter que podría bloquearse. “Si los tweets protegidos dejan de funcionar, corre”.
En su comentario más público sobre su antiguo empleador antes del panel del martes, un New York Times artículo de opinión hace dos semanas(Se abre en una nueva ventana)–Roth sugirió que Apple y Google podrían forzar una corrección de rumbo en Twitter haciendo cumplir las reglas de su tienda de aplicaciones que requieren moderación de contenido. Sin embargo, el martes, Roth descartó esa posibilidad.
“Se necesitaría que sucediera algo realmente dramático para que Apple elimine Twitter de la App Store”, dijo, y agregó que “deberíamos estar realmente preocupados por el gobierno de la tienda de aplicaciones”.
Swisher cerró su cuestionamiento de Roth preguntándole «¿Tienes esperanzas para Twitter?»
La respuesta de Roth: «Tengo esperanzas para Internet».
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