FedEx Anunciado hoy que lanzará una nueva “plataforma de comercio basada en datos” este otoño llamado fdx que, según afirma, brindará a los comerciantes en línea “soluciones de comercio electrónico de extremo a extremo”, incluidos datos para la gestión de la cadena de suministro. La plataforma se basará en lo que ofrece con ShopRunner, un tienda de comercio electrónico en línea la empresa comprado en 2020.
La compañía escribe que fdx combinará nuevas funciones con las que ya están en ShopRunner, como permitir a los comerciantes dar fechas de entrega estimadas a los clientes durante las compras y los pedidos, o datos sobre el impacto de carbono de los recursos de la cadena de suministro. FedEx dice que cuando se lance fdx en otoño, agregará “entregas más eficientes y rentables” utilizando sus datos. El sistema de FedEx también permitiría una “experiencia personalizada posterior a la compra” para que las marcas puedan brindar a los clientes información de envío más precisa.
FedEx ha ido perdiendo terreno frente a Amazon, al igual que UPS, hasta el punto de que Amazon hizo más entregas de paquetes a domicilio en los EE. UU. en 2022 que cualquiera de ellos. Esto ocurre apenas unos años después de que el gigante minorista en línea construyera una operación logística que utiliza en gran medida contratistas externos estrechamente controlados que Amazon insiste que no son sus empleados.
El borde Se comunicó con FedEx para obtener más información, pero no respondió de inmediato.
Actualización 14 de enero de 2024, 3:43 p.m. ET: Actualizado para agregar claridad.