Motores generales está añadiéndose un poco furtivo opción en algunos de sus nuevo lujo vehículos El fabricante de automóviles está agregando un cargo adicional de $1,500 para cubrir un nuevo OnStar cpaquete de conectividadde acuerdo a La prensa libre de Detroit. El informe dice que el paquete está listado bajo “opciones” en la etiqueta de la ventana, pero no se puede quitar, incluso si un cliente no tiene interés en ella.
Desde principios de junio, todo nuevo Buicks y GMC vendidos en los EE. UU. han incluido tres años de OnStar cobertura y un Plan Premium de Servicios Conectados. aquí está el problema – es estándar. La portavoz de GM, Kelly Cusinato, dijo al Prensa Libre que clientes se cobrará el $1,500 precio independientemente de si OnStar y los servicios de vehículos conectados están activados o no.
A partir del 18 de julio, nuevo Cadillac escalades en los EE.UU. vendrá con el mismo plan. Además de eso, Chevrolet actualmente está finalizando sus planes OnStar, acceso remoto y opciones de conectividad a través de la Aplicación MyChevy. los Prensa Libre informa que GM ofrecerá más detalles sobre los paquetes pronto.
El movimiento parece ser parte de un GM plan para aumentar los ingresos a través de funciones de suscripción posteriores a la compra. los Prensa Libre informa que a principios de este año, GM dijo que tendría más ofertas de suscripción en los próximos años. El fabricante de automóviles anticipa que los clientes estarían dispuestos a gastar tanto como $135 al mes en varias suscripciones – además de un arrendamiento mensual o pago financiero.
A GM el vocero le dijo al Prensa Libre que agregar OnStar y servicios conectados desde el principiogo mejorará la experiencia de un cliente experiencia de propiedad.
“Proporcionar este estándar de conectividad es más conveniente para nuestros clientes y brinda una experiencia de incorporación más fluida”, dijo el portavoz de GM, Patrick Sullivan, en un correo electrónico a Free Press. “El paquete se ofreció como opcional en el pasado, pero en el futuro, es estándar en todos los Buick y GMC”.
Agregó que «la opción está incluida en el precio minorista sugerido por el fabricante».
Con el plan, un consumidor obtiene acceso a un llavero remoto, datos ilimitados, diagnósticos del vehículo, puntos de acceso Wi-Fi y acceso a la aplicación OnStar Guardian para asistencia en la carretera o emergencias y más.
G/O Media puede recibir una comisión
Una vez transcurridos los tres años iniciales, los clientes pueden suscribirse al mismo plan o a uno diferente, pero GM se mantiene en silencio sobre lo que costaría esa suscripción posterior..
[W]Cuando se le pidió que explicara la decisión de GM de etiquetar el nuevo paquete como una «opción» cuando en realidad es estándar, Cusinato dijo en un correo electrónico a Free Press, «es una opción, pero no es removible ya que se entrega de fábrica». con él incluido como un tren motriz mejorado, materiales interiores mejorados o un sistema de infoentretenimiento mejorado”.
También dijo que debido a que este plan premium de servicios conectados y OnStar se estructuró y ofreció recientemente y se aplica solo a ciertas marcas y vehículos en los EE. UU., “es posible que no todos los materiales (sitios web, folletos, etc.) estén completamente actualizados. todavía.»
Es un mundo nuevo y valiente ahí fuera, amigos. No esperes que este sea el final de el vehículo historia de suscripción. Es probable que vengan más, y los distribuidores y clientes seguirán molestos por ellos.