General Motors lanzó un programa el lunes para educar a los compradores de automóviles sobre los vehículos eléctricos y apuntar a los compradores primerizos, mientras el fabricante de automóviles busca formas de alcanzar y superar a su rival Tesla.
El fabricante de automóviles espera que EV Live, una plataforma digital que conecta a los compradores con especialistas en vehículos eléctricos, acelere la adopción de vehículos eléctricos y cree un mercado más grande para sus nuevos modelos eléctricos de batería, incluido el recién lanzado Chevrolet Blazer SS. Disponible los siete días de la semana, EV Live brinda respuestas en tiempo real a preguntas relacionadas con los vehículos eléctricos, como cómo usar una red de carga pública o instalar una estación de carga en el hogar.
Abordar los «conceptos erróneos comunes sobre los vehículos eléctricos acelerará la adopción generalizada de vehículos eléctricos», dijo Hoss Hassani, vicepresidente de EV Ecosystem de GM.
Los usuarios pueden obtener más información sobre la tecnología EV, la sostenibilidad y las aplicaciones móviles a través de recorridos de video en vivo uno a uno, donde el especialista puede escuchar pero no ver al usuario. GM dijo que planea agregar giras grupales y sesiones pregrabadas a finales de este año.
Las ventas de vehículos eléctricos nuevos en EE. UU. aumentaron un 13 % a 196 788 unidades, entre abril y junio de 2022, en comparación con los primeros tres meses del año, según Cox Automotive. Sin embargo, la falta de educación sobre los autos, camionetas y SUV eléctricos a batería sigue siendo una barrera para la adopción, según una encuesta de Consumer Reports publicada este mes. Los conductores estadounidenses encuestados informaron confusión sobre cómo funcionan los vehículos eléctricos, cómo cargar sus baterías y desbloquear incentivos fiscales.
“EV Live nos permite conocer a las personas donde están y tener una conversación real sobre la electrificación”, dijo Hassani. «Estamos vendiendo la experiencia EV en lugar de EV específicos».
EV Live se encuentra entre una variedad de iniciativas que el fabricante de automóviles anunció este verano para complementar su inversión de $ 750 millones en infraestructura de carga. En julio, GM dijo que planea asociarse con Pilot Flying J para construir una red nacional de carga rápida de CC para vehículos eléctricos.
El fabricante de automóviles dijo en junio que equipará sus modelos de batería eléctrica con la capacidad «Plug and Charge» para ayudar a estandarizar la carga pública. La logística de carga es la principal barrera para comprar o arrendar un vehículo eléctrico, y el 61 % de los conductores encuestados informaron inquietudes, según Consumer Reports..