Ron Amadeo
Google le da mucha importancia a su asociación con iFixit y la disponibilidad de piezas de repuesto para sus productos, pero un producto de Google que no parece reparable es el Pixel Watch. Después de detectar algunas publicaciones de usuarios de Pixel Watch que buscaban una solución después de romper el cristal y no encontrar respuestas claras, The Verge consiguió que Google confirmara que, incluso 11 meses después del lanzamiento, no existe un plan de reparación en este momento. Google no puede arreglar tu reloj. No hay partes.
Un portavoz de Google dijo a The Verge: «En este momento, no tenemos ninguna opción de reparación para el Google Pixel Watch. Si su reloj está dañado, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Google Pixel Watch para verificar sus opciones de reemplazo».
Daños como una pantalla rota no están cubiertos por ningún tipo de garantía, por lo que comprar un dispositivo nuevo es la única opción oficial. Y sin un flujo de piezas para impulsar la industria de reparación no oficial, la única forma de reparar un Pixel Watch sería destruir otro. Se trata de un modelo de reparación que puede funcionar para dispositivos muy populares en los que hay muchos dispositivos que rescatar, pero como los relojes Pixel son un artículo que rara vez se vende, será difícil encontrar piezas de repuesto. Es una pena porque el análisis de reparación de iFixit encontró un dispositivo que no era tan difícil de desmontar y no sería difícil reemplazar la pantalla si pudiera conseguir una.
El Pixel Watch también necesita opciones de reparación. Toda la mitad superior del reloj es un gran hemisferio de cristal, por lo que es no es difícil golpear una de las esquinas del vidrio contra algo y romper el reloj. Puede parecer que todo esto va en contra del espíritu del gran anuncio de reparabilidad de Google en 2022, pero esa publicación de blog dice que el programa es para Pixel. Los telefonos, no cualquiera de las otras cosas que vende Google. Dado que el Pixel Watch 2 saldrá pronto, nos aseguraremos de preguntarle a Google si hay algún plan de reparación esta vez.