Google emitió hoy una carta abierta expresando su apoyo a la legislación pendiente de Oregón sobre el derecho a reparar. La nota, escrita por el Director de Operaciones de Dispositivos y Servicios, Steven Nickel, califica la propuesta como «un modelo convincente a seguir por otros estados».
Google también aprovechó la oportunidad para publicar un documento técnico destinado a conectar las afirmaciones de reparabilidad con sus objetivos de sostenibilidad más amplios. Naturalmente, el documento también le brinda a la compañía la oportunidad de hablar sobre las promesas de longevidad de los dispositivos existentes, incluidos los siete años de soporte de software que la compañía promete para sus dispositivos Pixel emblemáticos.
El movimiento por el derecho a reparar ha ido ganando tremendo impulso en los últimos años. En octubre, California se convirtió en el tercer estado en aprobar un proyecto de ley sobre el derecho a reparar, después de Nueva York y Minnesota. Para sorpresa de muchos, se trataba de una movida respaldada por Apple. En ese momento, al menos otros 10 estados tenían sus propias versiones en proceso.
La patrocinadora del nuevo proyecto de ley, la senadora Janeen Sollman, ha criticado abiertamente los aparentes esfuerzos de Apple por reducir el alcance de la propuesta de Oregón. Después de reunirse con la empresa en sus oficinas de California, el legislador transmitió el siguiente comentario al New York Times: «Dije: ‘[Apple is] hacerlo más accesible, pero no es un verdadero derecho a reparar si tienes el control final”.
En particular, el legislador estatal destacó la dependencia de Apple de piezas patentadas. Nos comunicamos con Apple y el senador Sollman para solicitar comentarios.
En noviembre, el Times señaló:
Las baterías nuevas pueden generar mensajes de advertencia, las pantallas reemplazadas pueden desactivar la configuración de brillo de un teléfono y las cámaras selfie sustitutas pueden funcionar mal. Los fallos son una consecuencia de la práctica de Apple de escribir software que le da control sobre los iPhone incluso después de que alguien haya comprado uno. A diferencia de los automóviles, que pueden ser reparados con piezas genéricas en talleres y mecánicos de bricolaje, los nuevos iPhone están codificados para reconocer los números de serie de los componentes originales y pueden funcionar mal si se cambian las piezas.
El periódico citó informes de iFixit, señalando que unas siete piezas diferentes pueden activar el sistema de advertencia de Apple durante la reparación. Eso es cuatro más desde 2017, según el informe. Apple ha citado tanto la seguridad como la facilidad de uso para el consumidor como razones para su dependencia de piezas propias. Mientras tanto, empresas como Google y Samsung se han asociado directamente con soluciones de terceros como iFixit, incluida su propia opción de reparación en el hogar para dispositivos Pixel.
El lenguaje de Google se centra especialmente en el acceso de los clientes. «La reparación debe ser lo suficientemente fácil para que cualquiera pueda realizarla, ya sean técnicos o aficionados», escribe Nickel. “Esto requiere que, como fabricantes, diseñemos productos de una manera que permita reparaciones simples, seguras y correctas dondequiera y por quien las realice. Esto es lo que llamamos diseño para la capacidad de servicio”.
La noticia de esta mañana llega poco después de que Google confirmara despidos y reestructuraciones que afectarían a las líneas Pixel, Nest y Fitbit.