«Aparte de Keith y Daphne, en quienes realmente no pudimos evitar pensar en actores porque sus voces son TAN icónicas, tratamos de no pensar en términos de actores, sino en términos de personajes», dice Haft. «Siempre era, ‘¿Cómo suena Adam?’ en lugar de ‘¿Cómo suena Alex Brightman?'». Este enfoque de la narración y la musicalidad que prioriza al personaje aporta un nivel de fluidez que a menudo se pierde cuando los programas incorporan números musicales. «Hazbin Hotel» sigue la tradición consagrada de utilizar la música no sólo para hacer avanzar la historia sino también para brindar una visión más profunda de la vida interior de los personajes, por lo que al priorizar la música que vive en el corazón del personaje, la música se vuelve intrínseca a el mundo. «Para la segunda temporada, pensamos mucho más en el elenco», dice Haft, «ya que parece que a medida que avanza un programa de televisión, los actores y sus roles tienden a crecer juntos».
Dado que todos los habitantes del infierno provienen de diferentes períodos de tiempo y están allí con diferentes comportamientos, sus motivaciones se sienten completamente únicas entre sí. La novia de Charlie, Vaggie (Beatriz), es una compañera de apoyo porque comparte la misma visión, Angel Dust (Roman) quiere involucrarse porque está trabajando a través de sus propios demonios (juego de palabras), y Alastor (Talai) está dispuesto a ayudar principalmente fuera de diversión. Esto permite que surjan naturalmente una variedad de dinámicas de personajes y convierte el infierno en un patio de recreo.
Pero no lo confundan: «Hazbin Hotel» es vulgar, hablador y definitivamente no para niños. Al principio, las malas palabras y el aluvión de sexualidad abierta tienen una especie de veta de principios de la década de 2000, pero ese exterior se rompe lentamente a medida que avanza el espectáculo. Parece, al menos para mí, que el «Hotel Hazbin» sabe exactamente lo que pensar cómo será el espectáculo, y lo presenta como un juego de manos para distraer mientras el real La historia de un adulto está sucediendo debajo.