No pocas personas se han preocupado por la posibilidad de que sus trabajos se vuelvan precarios tras los avances en inteligencia artificial. Si trabaja para IBM, o más específicamente en la división de Recursos Humanos de IBM, no es solo una hipérbole. IBM planea congelar la contratación de esos humanos inútiles y reemplazarlos con alternativas totalmente automatizadas.
En una entrevista con Bloomberg (se abre en una pestaña nueva) (pago) a través de Ars Technica (se abre en una pestaña nueva), el director ejecutivo de IBM, Arvind Krishna, habló sobre los planes para pausar la contratación de 7800 puestos con la intención de reemplazarlos eventualmente con IA o sistemas automatizados. La mierda se volvió real.
Krishna explicó que los humanos que realizan tareas de recursos humanos, como los movimientos y servicios de los empleados, estarían entre los primeros en cambiar a la inteligencia artificial. Sin embargo, los roles que requieren el escrutinio humano no se verán afectados durante al menos una década. Los trabajos que requieren interactuar con los clientes y desarrollar software llevarán mucho más tiempo antes de que la IA pueda hacerse cargo de ellos.
La idea de que las IA reemplacen a los humanos ha sido materia de ciencia ficción durante décadas, pero con los avances recientes en la tecnología de IA, liderados por el auge y la concienciación masiva de herramientas como ChatGPT (se abre en una pestaña nueva)está claro que este tipo de discusiones (y las ansiedades que la gente tiene al respecto) solo se volverán más frecuentes.
Como una de las empresas tecnológicas líderes en el mundo, IBM está obviamente en la punta de lanza. Si nos dirigimos hacia una revolución de la IA, comenzará con empresas como IBM, Nvidia o Intel.
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Aunque puede que no sea una preocupación tan grande como parece. La IA se ha estado infiltrando en la fuerza laboral durante décadas. La automatización y la robótica se han apoderado de manera constante de sectores que alguna vez fueron dominio de humanos carnosos. Hemos logrado sobrevivir (apenas lo parece), pero ese es el tipo de tema sobre el que podrías escribir una tesis.
Según Krishna, a pesar de algunos despidos en enero, IBM agregó alrededor de 7000 nuevos empleados en el primer trimestre de 2023. Actualmente, IBM emplea a alrededor de 260 000 trabajadores, en comparación con los cuales 7800 no es realmente un número dramático.
IBM no es inmune a los vientos en contra que enfrentan las grandes tecnológicas. Los gustos de Google, Amazon, Meta y otros han despedido a decenas de miles de empleados. (se abre en una pestaña nueva) durante el año pasado. La gran pregunta es exactamente cuántos de estos roles serán reemplazados por IA.