Con cada lanzamiento de un nuevo producto viene un análisis de desmontaje de iFixit que muestra los cambios que ha realizado una empresa en su interior. Ya sea Apple, Samsung o cualquier otra empresa, los desmontajes de iFixit prestan mucha atención a la reparabilidad y a cómo las empresas deberían ofrecer más opciones al usuario final. iFixit se ha asociado con Samsung desde 2022 para ofrecer piezas de reparación originales para teléfonos inteligentes y tabletas de la marca Galaxy. Sin embargo, parece que la asociación está llegando a su fin, ya que iFixit ha compartido la dura razón detrás de cortar los lazos con el gigante tecnológico surcoreano.
iFixit y Samsung cortan lazos debido a mayores costos de piezas de reparación y diseños de productos que no van en línea con una reparabilidad más fácil
iFixit siempre ha promovido una reparabilidad más fácil y piezas de reparación más baratas para el público en general. Parece que ambos aspectos se convirtieron en la razón por la que iFixit y Samsung se separaron. La empresa de reparación afirmó que el costo de las piezas de reparación de Samsung era demasiado alto para hacer negocios y que el diseño interno de los productos no era reparable. Anteriormente, a iFixit sólo se le permitía vender «siete piezas Samsung por taller de reparación por trimestre». Si bien se desconoce la dinámica de la asociación, es muy difícil administrar un negocio rentable bajo tales limitaciones.
“No podíamos llevar piezas a los talleres de reparación locales a precios y cantidades que tuvieran sentido comercial. Los precios de las piezas eran tan elevados que muchos consumidores optaron por reemplazar sus dispositivos en lugar de repararlos”.
«Y el diseño de los dispositivos Galaxy de Samsung permaneció frustrantemente pegado, lo que nos obligó a vender baterías y pantallas en paquetes pre-pegados que aumentaron el costo».
Si miramos los números, la batería original de Samsung para el Galaxy S22 cuesta $159,99 en Estados Unidos. Sin embargo, puede obtener la batería del mercado de accesorios a un precio de solo $ 22,99 en iFixit. La diferencia de costos está a kilómetros de distancia y, una vez finalizada la asociación, iFixit tendría que indicar si una pieza de reparación es genuina o no original. Lo que esto significa es que la empresa de reparación tendría que informar a los usuarios si desean reparar el dispositivo con una pieza original o con una pieza de repuesto como parte de su transparencia con el usuario final.
Tenga en cuenta que la finalización de la asociación de iFixit con Samsung aún le permitirá vender y reparar piezas y dispositivos. Sin embargo, la empresa ya no desarrollará manuales de reparación para productos Samsung. Los propietarios de productos Galaxy pueden consultar SamsungParts para obtener piezas y manuales originales, que incluyen el programa de reparación ampliado de la compañía para el Galaxy S23 y el Galaxy Fold 5. Lo mantendremos informado con la historia, así que asegúrese de quedarse.