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iHeartMedia se une a empresas como Apple, Spotify y Verizon para restringir el uso de ChatGPT de OpenAI por parte de los empleados, además de prohibir el uso del modelo de IA en los dispositivos de la empresa. Según un memorando interno obtenido por vaina caliente, el director ejecutivo de iHeartMedia, Bob Pittman, y el director financiero, Rich Bressler, enviaron ayer un correo electrónico a los empleados de la empresa indicándoles que no utilicen ChatGPT para evitar fugas de datos de información patentada de iHeartMedia. La noticia fue primero reportado por RBR.
Los líderes escribieron que «por muy tentador que sea», los empleados de iHeartMedia no debían usar ChatGPT o herramientas de inteligencia artificial similares en los dispositivos de la empresa o para hacer el trabajo de la empresa, ni usar ningún documento de la empresa en dichas plataformas. Esto fue para proteger la propiedad intelectual de iHeart y otra información confidencial, así como la de sus socios.
La principal preocupación era la posibilidad de que ChatGPT pudiera filtrar información patentada que sería valiosa para los competidores de iHeartMedia. Si bien el chatbot de OpenAI es principalmente entrenado en un conjunto de datos (incluidos sitios web, artículos de Wikipedia y otros registros en línea) que finaliza en 2021, la empresa también almacena tus conversaciones por defecto y los utiliza para entrenar sus sistemas de IA.
A pesar de la prohibición de ChatGPT, iHeartMedia ha adoptado fuertemente la IA en el pasado (la emisora una vez lanzó AI DJ, lo que llevó a despidos humanos). La empresa está trabajando actualmente en su propio conjunto de herramientas de IA a implementar en toda la empresa.
“Entrenará efectivamente esa IA para que cualquiera, incluso nuestros competidores, pueda usarla”.
“Aunque la IA, incluido ChatGPT y otras IA ‘conversacionales’, puede ser enormemente útil y verdaderamente transformadora, queremos ser inteligentes sobre cómo implementamos estas herramientas para protegernos a nosotros mismos, a nuestros socios, la información de nuestra empresa y los datos de nuestros usuarios. Por ejemplo, si está cargando información de iHeart en una plataforma de IA (como ChatGPT), entrenará efectivamente esa IA para que cualquiera, incluso nuestros competidores, pueda usarla, incluida toda nuestra información patentada competitiva”, escribieron los dos líderes. en la nota
La compañía planea lanzar un conjunto de herramientas de IA «específicas de iHeart» que estarían diseñadas para uso interno, a diferencia de un mercado general. Las herramientas de inteligencia artificial incluirían medidas de seguridad que evitarían que la información confidencial y la propiedad intelectual de iHeart se filtren al público, detalla el memorando. Pero hasta que llegue ese momento, los empleados que deseen consultar ChatGPT u otra herramienta de inteligencia artificial de terceros deben pasar por numerosas aprobaciones, además de obtener la aprobación de los equipos legal y de TI de iHeart.
“Mientras tanto, para garantizar nuestra seguridad en torno a la IA, y para asegurarnos de no dañar nuestras marcas o las marcas de nuestros clientes, o divulgar inadvertidamente datos confidenciales, no hay compromiso, desarrollo o trabajo de proyecto específico que involucre ChatGPT u otra tecnología de IA. está permitido sin instrucciones explícitas del líder de su equipo. Todos los proyectos requerirán una evaluación del impacto comercial y el valor del proyecto, un plan de monitoreo y evaluación y una aprobación previa documentada de Legal y TI”, escribieron Pittman y Bressler.
iHeartMedia se une a una lista creciente de empresas que están restringiendo o prohibiendo en gran medida el uso de ChatGPT y otras herramientas generativas de IA por parte de los empleados, en gran parte debido a la preocupación de que el chatbot pueda filtrar información confidencial. Las principales empresas tecnológicas como Samsung, Apple y Verizon han bloqueado el sitio web o lo han hecho inaccesible desde los sistemas corporativos por temor a que pueda filtrar IP. Similar a iHeart, Apple está trabajando por su cuenta herramientas de IA y desconfía de que los datos de propiedad exclusiva lleguen a manos de la competencia.
OpenAI ha estado trabajando para abordar estas preocupaciones. Ahora puede optar por no compartir su historial de chat con ChatGPT, y OpenAI está trabajando en un conjunto de herramientas que atender específicamente a las empresas y no entrenará en sus datos por defecto.