Netflix ha prometido volverse más estricto con el uso compartido de contraseñas y ha comenzado a probar posibles métodos en diferentes países, con diferentes niveles de éxito.
En marzo, Netflix anunció que iban a comenzar a probar funciones para tratar de dejar de compartir contraseñas con personas ajenas a su hogar. Si ocurriera el intercambio, se les pediría a los suscriptores que paguen más para agregar a los usuarios a su paquete de servicios.
Si bien aún no se ha finalizado nada, Netflix está realizando pruebas para ver si podría haber una posible solución. Según Rest of the World, Netflix ha comenzado a probar soluciones en Perú, Chile y Costa Rica al ofrecer precios adicionales para las personas que usan una suscripción, pero que no viven en el mismo hogar. Lo que significa que si está compartiendo una cuenta, se le puede pedir que pague un poco más.
Los suscriptores también pueden llamar al Servicio al cliente de Netflix para decir que alguien simplemente está usando su cuenta en otra ubicación, lo que le permite al Servicio al cliente entregar un código de verificación al usuario, quien luego puede confirmar el código y evitar pagar una tarifa.
Según el resto del mundo, «América Central y del Sur representan los ingresos por usuario más bajos de Netflix, lo que los hace particularmente vulnerables a los cambios en los precios».
Probar estas funciones en países con menos suscriptores ayuda a Netflix a determinar qué pasos tomar en el futuro. Hasta ahora, los consumidores no han visto un mensaje uniforme de Netflix con respecto a las pruebas y los cambios de cuenta, posiblemente porque se trata de pruebas y no de cambios de política oficiales.
Algunos suscriptores han cancelado por completo su suscripción debido a las tarifas adicionales, mientras que otros continúan compartiendo sus cuentas con personas fuera de sus hogares. Para algunos de los que aún comparten su cuenta, no ha habido cumplimiento. También está la cuestión de qué significa “hogar”. Algunos suscriptores lo toman como cualquier miembro de su familia inmediata, pero Netflix siempre lo ha definido como personas que viven físicamente en el mismo edificio que usted.
Es probable que estos planes se solucionen a medida que continúen las pruebas, pero por ahora nada es oficial todavía. netflix aumentó sus precios por sexta vez a principios de este año, y eso junto con los nuevos cargos por compartir cuentas puede haber llevado a la pérdida de 200k suscriptores del gigante de la transmisión en abril de este año.
Independientemente, Netflix sigue siendo el hogar de programas exitosos como Stranger Things, Squid Game y Bridgerton.
Casey es un escritor independiente de IGN. Por lo general, puedes encontrarlo hablando de JRPG en Twitter en @caseydavidmt.