El chatbot Bing de Microsoft ha tenido problemas con un error que aparece para algunos usuarios, lo que hace que sus consultas se bloqueen y se quemen, y aparentemente, esto se debe a la popularidad de la IA.
Mikhail Parakhin, jefe de Publicidad y Servicios Web de Microsoft, tuiteó sobre el error, que informa al usuario que «algo salió mal» al hacer una consulta, un mensaje bastante inútil (y el chatbot no produce ninguna otra respuesta que esta).
Perdón por el mensaje de error «Algo salió mal» que algunos de ustedes pueden ver en Bing Chat. Es causado por cinco factores principales relacionados con el aumento de la carga, tenemos arreglos para tres de ellos y mitigación para los otros dos. Por favor tengan paciencia con nosotros.1 de marzo de 2023
Hay una gran cantidad de informes de usuarios que encuentran este error en Twitter (que todavía están llegando), y Parakhin explica que existen múltiples causas relacionadas con el «aumento de la carga» en el chatbot. En otras palabras, el volumen de consultas que se envían a la IA impulsada por ChatGPT está provocando que Bing zozobre en ocasiones.
De las cinco causas principales, Parakhin dice que Microsoft tiene correcciones para tres y la mitigación está en progreso para las otras dos.
En resumen, la cura para esta enfermedad está en camino, por lo que si usted es una de las personas desafortunadas que se ha topado con este error, y tal vez sigue tropezándose con él, entonces sus problemas deberían terminar en poco tiempo.
Análisis: algo se está arreglando y, con suerte, rápidamente
Parakhin ha sido encomiablemente transparente manteniéndonos al tanto de lo que sucede con Bing AI, con tweets regulares que nos informan sobre el trabajo en progreso con el chatbot.
Dado que las causas raíz de este problema aparentemente están definidas y ubicadas, con arreglos y soluciones alternativas, apostamos a que no habrá que esperar mucho para que llegue la solución, con suerte. Sin duda, nos enteraremos por Parakhin cuando ese sea el caso, si las actualizaciones rápidas anteriores son algo por lo que pasar.
Claramente, Microsoft está acelerando la implementación del chatbot y, sin duda, se están reclutando más usuarios para chatear con la IA a través de la última actualización de Windows 11, que coloca a Bing con ChatGPT justo en la barra de tareas. (Bueno, más o menos, ha habido cierta controversia sobre la implementación, como discutimos en profundidad aquí).
El hecho de que esta carga adicional sobre los hombros de la IA haya causado problemas no debería ser una gran sorpresa, ya que el chatbot aún está en pañales.
Probablemente habrá dolores de crecimiento en evidencia cuando se trata de las tres nuevas personalidades que se acaban de presentar para Bing. Estos permiten a los usuarios cambiar el tono de las respuestas de la IA para que sean más comunicativas y creativas, o más precisas y secas (o hay un camino intermedio de equilibrio en algún punto intermedio).