La Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea ha entrado oficialmente en vigor. A partir del 25 de agosto de 2023, gigantes tecnológicos como Google, Facebook, Amazon y más deben cumplir con una amplia legislación que responsabiliza legalmente a las plataformas en línea por el contenido que se les publica.
Aunque esta nueva ley se aprobó en la UE, es probable que veamos efectos globales de gran alcance a medida que las empresas ajusten sus políticas para cumplirla. Esto es lo que hace exactamente la DSA y cómo la UE planea hacerla cumplir.
El objetivo general de la DSA es fomentar entornos en línea más seguros. Según las nuevas reglas, las plataformas en línea deben implementar formas de prevenir y eliminar publicaciones que contengan bienes, servicios o contenidos ilegales y, al mismo tiempo, brindar a los usuarios los medios para denunciar este tipo de contenido.
Además, la DSA prohíbe la publicidad dirigida según la orientación sexual, la religión, el origen étnico o las creencias políticas de una persona y impone restricciones a la publicidad dirigida a niños. También requiere que las plataformas en línea brinden más transparencia sobre cómo funcionan sus algoritmos.
La DSA establece reglas adicionales para lo que considera “plataformas en línea muy grandes”, obligándolas a otorgar a los usuarios el derecho de optar por no participar en sistemas de recomendación y elaboración de perfiles, compartir datos clave con investigadores y autoridades, cooperar con los requisitos de respuesta a crisis y realizar tareas externas. y auditoría independiente.
El Parlamento Europeo aprobó la DSA en julio de 2022. Si bien la UE no exige que las empresas más pequeñas cumplan con la DSA por el momento, pidió a las plataformas en línea muy grandes que lo cumplieran cuatro meses después de su designación como tales. que ocurrió en abril.
La UE considera plataformas en línea muy grandes (o motores de búsqueda en línea muy grandes) aquellas con más de 45 millones de usuarios mensuales en la UE. Hasta ahora, la UE ha diseñado 19 plataformas y motores de búsqueda que entran en esa categoría, incluidos los siguientes:
- AliExpress
- Tienda Amazon
- Tienda de aplicaciones de Apple
- Reserva.com
- Facebook
- Google Play
- mapas de Google
- Google Compras
- Instagram
- LinkedIn
- Pinterest
- Snapchat
- Tik Tok
- Gorjeo
- Wikipedia
- YouTube
- Zalando
- Bing
- Búsqueda de Google
La UE exigirá que cada una de estas plataformas actualice sus números de usuarios al menos cada seis meses. Si una plataforma tiene menos de 45 millones de usuarios mensuales durante todo un año, serán eliminados de la lista.
Muchas de estas empresas ya han delineado las formas en que cumplirán con la DSA. A continuación se ofrece una breve descripción de los más notables.
Si bien Google dice que ya cumple con algunas de las políticas previstas por la DSA, incluida la capacidad de permitir a los creadores de YouTube apelar las eliminaciones y restricciones de videos, Google anunció que se está expandiendo su Centro de Transparencia de Anuncios para cumplir con los requisitos marcados por la legislación.
La empresa también se comprometió a ampliar el acceso a los datos a los investigadores para proporcionar más información sobre “cómo funcionan en la práctica la Búsqueda de Google, YouTube, Google Maps, Google Play y Shopping”. También mejorará sus informes de transparencia y analizará posibles “riesgos de difusión de contenidos ilegales o riesgos para los derechos fundamentales, la salud pública o el discurso cívico”.
Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, está trabajando para ampliar su biblioteca de anuncios, que actualmente recopila los anuncios que se muestran en sus plataformas. La empresa pronto comenzará a mostrar y archivar todos los anuncios dirigidos a usuarios en la UE y al mismo tiempo incluirá los parámetros utilizados para orientar los anuncios, así como a quién se le mostró el anuncio.
En junio, Meta lanzó un extenso informe sobre cómo funciona su algoritmo en Facebook e Instagram como parte de su impulso hacia la transparencia. También comenzará permitir a los usuarios europeos ver el contenido cronológicamente en ReelsHistorias y Búsqueda tanto en Facebook como en Instagram, sin estar sujetos a su motor de personalización.
De manera similar a las medidas que Meta está implementando, TikTok también ha anunciado que hará que su algoritmo sea opcional para los usuarios de la UE. Cuando el algoritmo está deshabilitado, los usuarios verán videos de “tanto los lugares donde viven como de todo el mundo” en sus feeds For You y Live en lugar de videos basados en intereses personales.