Hay un cambio en la parte superior del grupo de grandes almacenes Manor. El CEO anterior, Jérome Gilg, será reemplazado por Roland Armbruster. La venta de Manor no parece estar bajo discusión en este momento.
Uno de los cambios en Manor en los últimos años fue el cierre de los grandes almacenes en Bahnhofstrasse de Zúrich.
Está retumbando en Manor. En el El rumor circuló el viernes.que la cadena de grandes almacenes más grande de Suiza se venderá, posiblemente esta semana. Esto fue negado por el director ejecutivo de Manor, Jérome Gilg, y también por la empresa matriz Maus Frères. Pero el CEO ahora está siendo reemplazado.
Un profesional del retail con años de experiencia.
Como anunció Manor el miércoles por la mañana, Roland Armbruster se convertirá en el nuevo director ejecutivo de Manor el 1 de febrero de 2023. Roland Armbruster fue recientemente director ejecutivo de Gruppo Coin. Anteriormente trabajó para los grupos de grandes almacenes KaDeWe, Karstadt, De Bijenkorf y Breuninger.
El nuevo CEO de Manor, que cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria minorista, tendrá la tarea de fortalecer aún más la diferenciación y el atractivo de Manor en Suiza. Además del desarrollo de ofertas, la expansión de la digitalización y la simplificación de procesos y métodos de trabajo también estaban entre sus prioridades, con el objetivo de crear más agilidad y mejorar aún más el servicio para los clientes.
Gilg no es el primer director ejecutivo en dejar Manor abruptamente. Hace casi exactamente cuatro años, en enero de 2019, su antecesor tuvo que Stéphane Maquaire se fue repentinamente después de solo dos años en el cargo. En ese momento, el «Handelszeitung» especuló que Maquaire había sido demasiado audaz, a pesar de que las familias Maus y Nordmann (MaNor) propietarias lo habían traído desde afuera para poner patas arriba a Manor.
Gilg, quien reemplazó a Maquaire en ese momento, era una especie de cosecha propia. Este ciudadano con doble nacionalidad franco-suiza comenzó su carrera en 2000 en las sucursales suizas de Carrefour, que en ese momento eran propiedad en un 50 por ciento de Maus Frères. En 2004 se mudó a Jumbo, donde ascendió a jefe en 2010. Desde entonces, ambas cadenas minoristas se han vendido a Coop.
Gilg no tuvo una tarea fácil en Manor. En su tiempo que cayó Cierre del buque insignia Manor en la Bahnhofstrasse de Zúrich a fines de enero de 2020. La medida estuvo precedida por una disputa de un año con el propietario Swiss Life, que aún no se ha resuelto. En pocas palabras, Swiss Life quería aumentar el alquiler, pero Manor no quería pagar. La disputa aún no ha terminado: en el peor de los casos, Manor se enfrenta a un pago adicional de casi 45 millones de francos en concepto de alquiler.
La reestructuración iniciada por Maquaire fue todo menos completa. El hecho de que Manor hubiera perdido la conexión con el negocio en línea de repente se convirtió en una amenaza existencial en marzo de 2020, cuando las tiendas tuvieron que cerrar debido a la pandemia de la corona. En dos meses, Manor perdió 180 millones de francos en ventas. La pandemia hizo que Gilg impulsara aún más la conversión ya planificada. Esto llevó a casi 500 recortes de empleos en agosto de 2020.
Sin embargo, desde entonces, la empresa parece estar en el camino correcto: Manor ha hecho grandes progresos, especialmente en el área en línea. Al mismo tiempo, las tiendas se están renovando gradualmente. No hubo más cierres, pero tampoco nuevas aperturas parecen estar en la agenda. En cualquier caso, aún no se ha encontrado una ubicación de reemplazo en el centro de Zúrich para la sucursal cerrada en Bahnhofstrasse de Zúrich. Es muy posible que nunca lo quisieran en absoluto.
¿Confesión de Maus Frères a Manor?
Sin embargo, el nombramiento de Armbruster es una buena señal para Manor. El reemplazo puede leerse, al menos indirectamente, como una confirmación de que el grupo Maus-Frères quiere quedarse con Manor por el momento. Se cita al director general de Maus Frères, Thierry Guibert, diciendo que Manor es una empresa «que ocupa un lugar muy especial en nuestro grupo y en el panorama minorista suizo».