Lo que necesitas saber
- Microsoft anunció una nueva versión de Bing con funcionalidad de chat impulsada por IA.
- Un informe reciente compartió la historia del trabajo de Microsoft con chatbot, incluido un bot conocido como Sydney.
- El chatbot de Sydney fue capturado generando respuestas groseras en las pruebas en noviembre de 2022 y se ha adjuntado a varios comentarios groseros o agresivos generados por la herramienta de chat de Bing.
Microsoft anunció su nuevo Bing impulsado por ChatGPT a principios de este mes, pero el concepto de búsqueda conversacional no es nuevo. De hecho, un informe reciente de el borde cuenta la historia de cómo Microsoft probó un chatbot llamado Sydney durante años, desde 2021. El gigante tecnológico ya había trabajado con bots desde 2016, pero la historia de Sydney es particularmente interesante debido a su relación con el nuevo Bing.
Sydney es el nombre en clave de un chatbot de Microsoft. Su nombre puede sonar familiar, ya que recientemente se reveló que apareció para algunos probadores en India cerca de finales del año pasado. Algunos usuarios han logrado que el nuevo Bing se refiera a sí mismo como Sydney.
“Sydney es un antiguo nombre en clave para una función de chat basada en modelos anteriores que comenzamos a probar en India a fines de 2020”, dijo Caitlin Roulston, directora de comunicaciones de Microsoft, a The Verge.
“Los conocimientos que reunimos como parte de eso han ayudado a informar nuestro trabajo con la nueva vista previa de Bing. Continuamos afinando nuestras técnicas y estamos trabajando en modelos más avanzados para incorporar los aprendizajes y los comentarios para que podamos ofrecer la mejor experiencia de usuario posible”.
Microsoft trabajó en otros chatbots entre 2017 y 2021. Originalmente, estos eran bots separados diseñados para diferentes sitios web y servicios. Según The Verge, Microsoft cambió hacia un enfoque de bot unificado con Sydney.
Un punto de inflexión en el enfoque de Microsoft hacia los bots y la búsqueda fue un demostración realizada por OpenAI en el verano de 2022.
«Ver este nuevo modelo nos inspiró a explorar cómo integrar las capacidades de GPT en el producto de búsqueda de Bing, de modo que pudiéramos proporcionar resultados de búsqueda más precisos y completos para cualquier consulta, incluidas las consultas largas, complejas y naturales», dijo Jordi Ribas, Microsoft CVP. de Búsqueda e IA en un publicación de LinkedIn (se abre en una pestaña nueva).
Después de reunirse con OpenAI, Microsoft amplió su asociación con la empresa de IA y se puso a trabajar en su propio modelo Prometheus, que utiliza la próxima generación de GPT y Bing para generar respuestas basadas en información en tiempo real.
Desafortunadamente para Microsoft, el lanzamiento del nuevo Bing no ha sido del todo fluido. Respuestas groseras y agresivas generadas por la función de chat del motor de búsqueda atrajo críticas. Esos comentarios eran similares a los hecho por el chatbot Sydney entre los evaluadores en India en noviembre de 2022.
Para evitar que el chatbot de Bing se confunda con conversaciones largas, Microsoft limitó el número de chats por sesión y chats totales por día a cinco y cincuenta, respectivamente. La empresa luego subió esas tapas ligeramente.
microsoft tiene discutió el extraño comportamiento demostrado por Bing durante las primeras semanas del motor de búsqueda en versión preliminar. La IA puede mejorar rápidamente, pero tendremos que esperar para ver cómo evolucionan las cosas para determinar si los comentarios de Sydney y otros problemas fueron contratiempos iniciales o problemas a largo plazo.