«Un mundo vacío es un mundo triste». Según los informes, esa es una de las preocupaciones expresadas en un documento interno de Meta relacionado con mundos horizonteel terreno virtual de Meta que también es clave de la empresa metaverso oferta para los consumidores.
Los documentos internos, incluidos los memorandos de los empleados, muestran que Horizon Worlds no está atrayendo la cantidad de visitantes que Meta esperaba, y que los visitantes que aparecen generalmente no regresan a Horizon después del primer mes, informó The Wall Street Journal. Sábado.
Con la plataforma social VR de Meta, matriz de Facebook, los usuarios pueden ponerse uno de los auriculares de realidad virtual Quest de la compañía para explorar espacios digitales como un club de comedia o una sala de conciertos como avatares. Los usuarios también pueden crear sus propios mundos virtuales. Meta mostró la aplicación por primera vez en 2019 y la abrió al público a fines de 2021.
Es una parte importante de la gran apuesta de Meta que un reino virtual más grande conocido como el metaverso será el futuro de la informática, reemplazando las redes sociales actuales y las herramientas de reunión en línea como Zoom.
«Creemos que la próxima plataforma informática tiene el potencial de ser más social, más humana que cualquier otra anterior», dijo el director general de Meta, Mark Zuckerberg, durante una presentación principal en la sede de la empresa. Conferencia Meta Connect este pasado martes.
Sin embargo, hasta ahora, Horizon Worlds parece estar teniendo algunos problemas.
Meta primero estableció el objetivo de llegar a 500 000 usuarios activos mensuales de Horizon Worlds para fines de este año, y luego revisó el objetivo a 280 000. Pero el número actual es inferior a 200.000, informó el Journal, citando los documentos. Combinados, los productos de redes sociales de Meta, incluidos Facebook, Instagram y WhatsApp, atraen a más de 3.500 millones de usuarios mensuales promedio, señaló el Journal.
Otra información de los documentos internos, según el Diario:
- Desde la primavera, la base de usuarios de Horizon Worlds ha disminuido constantemente.
- Los usuarios han dicho que no pueden encontrar mundos que les gusten u otras personas con las que pasar el rato y que no les gusta el aspecto de los avatares. También han dicho que otros usuarios se comportan mal.
- Solo el 9% de los mundos creados por los creadores son visitados alguna vez por al menos 50 usuarios, y la mayoría nunca son visitados. El comentario «el mundo vacío es un mundo triste» en uno de los documentos se refiere a los esfuerzos de Meta para dirigir a los usuarios a áreas en Horizon Worlds donde conocerán a otras personas, dijo el Journal.
- Tasas de retención para el Casco de realidad virtual Quest –es decir, el uso continuo por parte de los propietarios– han disminuido en cada uno de los últimos tres años. The Journal informó que fuentes anónimas familiarizadas con los datos dijeron que más de la mitad de los auriculares Quest no están en uso seis meses después de la compra.
Meta no respondió de inmediato el sábado a una solicitud de comentarios sobre el informe del Journal. Un portavoz de la compañía le dijo a la publicación que Meta está trabajando en mejoras para Horizon Worlds, incluidos cambios destinados a mantener a los usuarios seguros. El vocero también dijo que Meta continúa pensando que el metaverso es el futuro de la computación y que sus esfuerzos en esta área siempre tuvieron la intención de ser un proyecto de varios años.
Según se informa, la compañía ha entrado en un «bloqueo de calidad» durante el resto del año para abordar el rendimiento y otros problemas en Horizon Worlds, y los memorandos internos anteriores habrían dicho que los empleados que trabajaban en el proyecto no pasaban mucho tiempo en Horizon y necesitaban empezar a hacerlo.
En agosto, cuando Zuckerberg publicó una imagen de su avatar para anunciar el lanzamiento de Horizon Worlds en Francia y España, los usuarios se burlaron de los gráficos de baja calidad. Zuckerberg luego compartió una nueva imagen con una representación más detallada de su avatar y señaló que compartiría «actualizaciones importantes de Horizon y gráficos de avatar».
En la conferencia Meta Connect a principios de esta semana, Zuckerberg reveló cómo se ve su nuevo avatar y dijo que la compañía también planea agregar una característica muy solicitada: piernas. Los avatares actuales de la compañía aparecen solo como torsos flotantes con cabezas, brazos y manos.
Queenie Wong de CNET contribuyó a este informe.