Si tu ubicación en vivo en WhatsApp ya no se actualiza correctamente, probablemente haya un problema con la aplicación. Le mostraremos cómo resolver el problema.
No sólo puedes compartir una ubicación fija en WhatsApp, sino también una ubicación en vivo. En algunas situaciones esto resulta muy práctico, por ejemplo si no puedes encontrar a tus amigos en un punto de encuentro acordado o si os buscáis el uno al otro. Pero a veces la ubicación en vivo se bloquea y simplemente no quiere actualizarse. ¿Qué puedes hacer entonces?
El problema puede tener varias causas muy diferentes. Por lo tanto, es aconsejable analizar las siguientes fuentes de errores a modo de lista de verificación y así encontrar la causa:
Descarta internet y problemas con los servidores de WhatsApp
- Primero, utilice nuestra prueba de velocidad Netzwelt para comprobar si su teléfono móvil tiene conexión a Internet. De lo contrario, no podrá transmitir la ubicación en vivo. Si hay un problema aquí, hemos resumido algunos consejos para usted en el artículo vinculado para ayudarlo a volver a conectar su teléfono celular.
- Luego deberías comprobar si hay algún problema con WhatsApp. Para ello puede acceder al informe de fallos de Netzwelt a través del enlace. Si los servidores de WhatsApp están caídos, no te queda más remedio que esperar. También puedes compartir tu ubicación en vivo a través de una alternativa de WhatsApp si tus amigos también la usan. Una aplicación que todo el mundo utiliza es Google Maps. Le diremos cómo puede compartir su ubicación en vivo a través de Google Maps.
Descartar errores de funcionamiento
Si tu conexión a internet funciona y no hay ningún problema con WhatsApp, el problema debe estar en tu celular. Aquí es recomendable comprobar primero si realmente has compartido una ubicación en vivo a través de WhatsApp.
Después de todo, cuando compartes tu ubicación en Messenger, puedes hacer clic rápidamente y enviar solo la ubicación actual. También verifique si solo ha compartido la ubicación en vivo durante 15 minutos y el tiempo ya ha expirado. Si no ha cometido ningún error aquí, luego verifique la configuración de su teléfono.
Verificar configuración del celular
Las medidas de ahorro de energía, así como las optimizaciones en la transferencia de datos y el uso de la memoria, pueden limitar la señal del GPS. Por lo tanto, le recomendamos que lo desactive temporalmente. También debes asegurarte de haber permitido que WhatsApp acceda permanentemente a tu ubicación. En teléfonos Android puedes comprobar esto y cambiarlo si es necesario:
Si estos cambios no funcionan, podría haber un error en la aplicación WhatsApp, en cuyo caso puedes intentar instalar una versión anterior de WhatsApp. ¿Tienes otro problema con WhatsApp? Luego encontrará soluciones sugeridas en el artículo vinculado.
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