TikTok está en el punto de mira de la UE por posibles violaciones de la Ley de Servicios Digitales (DSA) en torno a la seguridad de menores y otros asuntos. Los procedimientos formales se centrarán en algoritmos adictivos, el «efecto madriguera de conejo», cuestiones de verificación de edad y configuraciones de privacidad predeterminadas. La Comisión Europea también está investigando la transparencia publicitaria y el acceso a los datos para los investigadores, afirmó en un comunicado de prensa.
La investigación se centra en la privacidad y seguridad de los menores. La Comisión analizará los aspectos potencialmente negativos del diseño y los algoritmos de TikTok, incluido el comportamiento adictivo y los «efectos de madriguera de conejo» que pueden generar contenido dañino. La evaluación tiene como objetivo «contrarrestar los riesgos potenciales para el ejercicio del derecho fundamental al bienestar físico y mental de la persona». [and] el respeto de los derechos del niño», escribió la CE.
Como parte de eso, también está examinando las herramientas de verificación de edad de TikTok que se supone evitan el acceso de menores a contenido inapropiado. Al mismo tiempo, obligará al sitio de redes sociales a garantizar altos niveles de privacidad y seguridad para los menores con respecto a la configuración de privacidad predeterminada, de manera muy similar a lo que hizo con Instagram y Facebook de Meta.
Hoy abrimos una investigación sobre #Tik Tok sobre sospecha de violación de la transparencia y las obligaciones de proteger a los menores:
📱Diseño adictivo y límites de tiempo de pantalla
🕳️ Efecto madriguera de conejo
🔞 Verificación de edad
🔐 Configuración de privacidad predeterminada
hacer cumplir #DSA Por una Internet más segura para los jóvenes pic.twitter.com/4d2F0FQUHw
— Thierry Bretón (@ThierryBreton) 19 de febrero de 2024
Europa también está investigando el cumplimiento de TikTok con las obligaciones de la DSA de «proporcionar un repositorio confiable y con capacidad de búsqueda para anuncios». Al mismo tiempo, está investigando presuntas deficiencias en el acceso de los investigadores a los datos de acceso público de TikTok, como exige la DSA.
Una vez abierto el procedimiento, la Comisión continuará reuniendo pruebas. El procedimiento le permite adoptar medidas de cumplimiento adicionales, incluidas medidas provisionales y decisiones de incumplimiento.
TikTok (y su matriz, ByteDance) ya se vio obligado a realizar grandes cambios para que los usuarios de la UE cumplan con el DSA al brindarles la opción de no permitir que los algoritmos impulsen su página Para usted (FYP). También introdujo nuevas opciones de denuncia de contenido dañino y eliminó anuncios personalizados para usuarios de la UE de entre 13 y 17 años.
La UE ya está investigando a TikTok, junto con Meta, para determinar qué han hecho para mitigar el contenido ilegal y la desinformación relacionados con la violencia actual en Medio Oriente. En 2022, Meta recibió una multa de 414 millones de dólares por exigir anuncios personalizados. Se rumorea que está introduciendo un nivel pago como una forma de permitir a los usuarios deshacerse de los anuncios personalizados, y es posible que TikTok también esté trabajando en un plan de este tipo. Los grupos de derechos civiles están instando a la UE a rechazar estos planes, calificándolos de «pago por privacidad».