Las últimas actualizaciones de Windows 11 se han visto afectadas por otro error que hace que el proceso de instalación falle y genera un mensaje de error misterioso e inútil.
Este problema ha estado afectando a los usuarios de Windows 11 desde hace algún tiempo, y como Windows Latest (se abre en una pestaña nueva) informes, sigue frustrando a algunas personas que no pueden instalar la actualización de enero de Microsoft (conocida como parche KB5022303), y la reciente actualización opcional para enero lanzada la semana pasada (KB5022360, una actualización de vista previa que se perfeccionará por completo y se lanzará en febrero ).
A aquellos que se encuentren con la falla simplemente se les dirá que la instalación ha fallado con un código de error, el más común es ‘0x800f0831’, pero también pueden aparecer otras cadenas misteriosas de código hexadecimal que no significan nada para el usuario promedio. Como el viejo ‘0x800f0988’, por ejemplo.
Como lo destaca Windows Latest, un informe típico de un usuario (en el Centro de comentarios de Microsoft) se ejecuta así: “Mi computadora portátil HP no pudo instalar con éxito la actualización más reciente: 2023-01 Actualización acumulativa para Windows 11 Versión 22H2 para x64- basado en sistemas (KB5022303) en el que aparece el siguiente mensaje/código de error: ‘Error al instalar el 15/1/2023 – 0x800f0988’”.
Otro cartel en Answers.com de Microsoft (se abre en una pestaña nueva) El foro de soporte escribe: “Problemas con una actualización de Windows: actualización acumulativa para Windows 11 versión 22H2 para sistemas basados en x64 (KB5022303). Error de instalación: 0x800f0988. Ejecuté la solución de problemas en las actualizaciones e intenté reinstalar, pero parece que esto no funciona. ¿Hay una solución simple? Ha sido un problema por un tiempo y parece que otros tienen el mismo problema”.
Análisis: un problema continuo que realmente necesita ser aclarado
¿Hay una solución simple, entonces? Bueno, la respuesta corta a eso es no, aparentemente no. Y el error ha estado en curso desde hace algún tiempo, como menciona el último cartel; de hecho, durante unos buenos seis meses, las actualizaciones de Windows 11 han fallado de esta manera para algunos usuarios.
El consejo que hemos visto en el pasado como una posible solución es intentar (temporalmente) apagar su antivirus de terceros, y suponemos que no está de más darle una oportunidad, pero es posible que obtenga tanto kilometraje de cruzar los dedos y rezar a las deidades de silicio para que todo vaya bien.
Microsoft ha dicho en el pasado que está investigando estos errores de instalación en curso, pero no hemos escuchado nada sobre ningún progreso en este frente y, claramente, esto sigue siendo una espina en el costado para algunos usuarios. Esperemos que no sea por mucho más tiempo…
Si bien una actualización opcional, como la más reciente, no es gran cosa, el parche principal de enero ciertamente lo es, y no poder instalar KB5022303 significa que le faltan varias correcciones de seguridad, por lo que su PC podría ser potencialmente vulnerable a ataque.