Microsoft Teams ha anunciado que traerá un montón de funciones de Teams Meetings a sus llamadas VoIP en un esfuerzo que hace que la compañía amplíe sus servicios a más usuarios comerciales.
Una entrada en la hoja de ruta oficial de Microsoft 365 (se abre en una pestaña nueva) señala que, «Todas las funcionalidades familiares de las aplicaciones de reuniones (pestañas, bots, diálogo en la reunión y etapa de la reunión) serán compatibles con Teams VoIP Calls».
«Los usuarios de sus aplicaciones disfrutarán de la misma experiencia de aplicación familiar que se ve en Teams Meetings, en Teams VoIP Calls».
Aplicaciones de Teams en llamadas
Las aplicaciones de Microsoft Teams se pueden crear con JavaScript y un puñado de otros lenguajes de programación para mejorar la conectividad y el flujo de trabajo, y los bots pueden conversar de forma autónoma con los usuarios y extraer contenido externo mediante extensiones.
El plan de Microsoft para expandir sus aplicaciones a llamadas VoIP individuales está programado para disponibilidad general en septiembre de 2022, con un despliegue global para clientes de escritorio.
Antes de su anuncio para llevar las aplicaciones de Teams a las llamadas VoIP individuales, la compañía también había anunciado planes para llevar las aplicaciones a las llamadas grupales en agosto de 2022 y, según Microsoft, las actualizaciones ya están comenzando a implementarse, incluso para la comunidad gubernamental. Instancias en la nube (GCC).
Microsoft se ha mantenido comprometido con la actualización de su plataforma de llamadas VoIP, implementando actualizaciones periódicas para mantenerla competitiva, incluido el cifrado de extremo a extremo para las llamadas VoIP de Teams 1:1. La compañía también está implementando la grabación y transcripción de llamadas PSTN en su plataforma de videoconferencia VoIP.
Las actualizaciones periódicas, las mejoras y las nuevas funciones son procesos importantes para Teams, ya que enfrenta una presión cada vez mayor por parte de Google Meet y Zoom en una era de trabajo híbrido y WFH, tanto que la batalla se ha ampliado a medida que más empresas traen más tecnología a la lucha, como RingCentral, que recientemente anunció un puñado de herramientas de IA para mejorar la productividad.