Chick-fil-A está investigando un ataque cibernético que supuestamente pirateó las cuentas de los clientes, exponiendo los datos personales de los usuarios.
“Estamos investigando actividades sospechosas en algunas cuentas de clientes”, se lee en un comunicado en el sitio web del gigante de la comida rápida.
«Estamos comprometidos con la protección de los datos de los clientes y estamos trabajando rápidamente para resolver el problema».
Trucos de Chick-fil-A
Usuario de Twitter e investigador de ciberseguridad, dominic alvierifue de los primeros en notar el mensaje de advertencia de la compañía, afirmando que “esto no se ha manejado bien”.
Chick-fil-A no ha publicado ninguna información sobre cómo se pudieron haber pirateado las cuentas o a qué información se pudo haber accedido. En su lugar, la empresa recurrió a un genérico página de ayuda (se abre en una pestaña nueva) detallando lo que sus clientes deben hacer en caso de actividad sospechosa.
Insta a los clientes a permanecer atentos a la protección de su información personal, incluido el restablecimiento inmediato de sus contraseñas, la eliminación de cualquier detalle de método de pago almacenado, como información de tarjetas de crédito, y la revisión de datos como direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
Con la investigación aparentemente en curso, Chick-fil-A pide que sus clientes discutan cualquier transacción no autorizada con sus institutos bancarios.
El incidente sigue a los recientes informes (se abre en una pestaña nueva) que los piratas informáticos habían estado usando direcciones de correo electrónico desechables para secuestrar cuentas legítimas, lo que llevó a que las cuentas se anunciaran para la venta a varios precios de hasta $ 200, según el saldo de la cuenta, los detalles de pago vinculados y los puntos de recompensa de Chick-fil-A.
El 4 de enero de 2023, la empresa llevó a Gorjeo (se abre en una pestaña nueva) para anunciar que los ataques aún estaban siendo investigados y que «esto no se debe a un compromiso de los sistemas internos de Chick-fil-A Inc.».
Los clientes interesados pueden comunicarse con Chick-fil-A CARES en línea o llamando al 1-866-232-2040.
TechRadar Pro está esperando una respuesta de la empresa con respecto a cómo se han comprometido los datos de los clientes y qué está haciendo la empresa en respuesta.