MSI y Asus brindan a los consumidores que compran sus monitores OLED una tranquilidad adicional, ya que ahora han revisado su cobertura de garantía en ciertos modelos para cubrir el temido problema del quemado del panel. Los lunes, TFTCentral Se descubrió que las garantías ofrecidas en las pantallas OLED de Asus se han actualizado silenciosamente para incluir una cobertura de desgaste de dos o tres años. MSI luego respondió esto menos de 24 horas despuésanunciando una nueva garantía de tres años para algunas de sus propias pantallas OLED.
Los paneles OLED se están volviendo más común en monitores centrados en juegos Gracias a la calidad de imagen mejorada y la capacidad de respuesta que brindan en comparación con las pantallas IPS y LCD, el desgaste sigue siendo una preocupación para muchos consumidores. Los elementos estáticos, como mapas en pantalla e íconos de jugadores, pueden exacerbar el problema, especialmente durante sesiones de juego más prolongadas. Muchos jugadores también ocultan automáticamente la barra de tareas de Windows para evitar el miedo al desgaste. Dado que los monitores OLED suelen costar mucho más que las alternativas con especificaciones comparables, las garantías que no cubren el desgaste pueden parecer una apuesta costosa.
Página de garantía de MSI para monitores de juegos se ha actualizado con los criterios necesarios para reclamar daños por quemaduras, medidos como una diferencia de brillo visible de más del 3,5 por ciento en una cobertura de grises del 50 por ciento. La misma página también señala que la garantía quedará anulada si MSI Función de cuidado OLED (una colección de funciones diseñadas para reducir el riesgo de que el panel se queme, que está habilitada de forma predeterminada en las pantallas compatibles) está deshabilitada o manipulada de otro modo.
Asus aún tiene que anunciar oficialmente la expansión de la garantía de su panel OLED o actualizar su página principal de garantía para explicar qué criterios se deben cumplir para poder reclamar. Sin embargo, la sección de especificaciones de producto para cada monitor OLED que hemos revisado en sus sitios web globales y de EE. UU. ahora establece explícitamente que el desgaste del panel está incluido en una garantía de dos o tres años, y los modelos más nuevos aparentemente obtienen una cobertura más larga.
Con estas actualizaciones, la cobertura OLED de Asus y MSI está más en línea con otras empresas de hardware para PC como LG, que lanzó su propia garantía de dos años para paneles quemados en agosto pasado. Corsair y la submarca Alienware de Dell ofrecen garantías de funcionamiento de tres años en sus monitores OLED. Si bien esto es un comienzo, la mayoría de las personas usarán estos productos por mucho más tiempo, pero es mejor que nada.