Apple lanzó su programa de reparación de autoservicio en la primavera de 2022, que brinda a los propietarios de algunos iPhone y Mac acceso a las mismas piezas y manuales de reparación que utilizan los técnicos certificados por Apple. Desde el lanzamiento del programa, la mayoría de los cambios se han centrado en agregar nuevos dispositivos; más recientemente, la compatibilidad con las computadoras de escritorio de la serie M1 en diciembre de 2022. Pero en una nueva actualización de hoy, Apple también anunció que hará que el proceso de reparación automática sea un poco menos oneroso.
La compañía ahora proporcionará una «herramienta de software posterior a la reparación» llamada Configuración del sistema que manejará el proceso de verificación de que las reparaciones se realizaron correctamente, calibrando y actualizando el firmware de cualquier componente reemplazado y emparejando los sensores TouchID y FaceID con el dispositivo Secure Enclave.
Anteriormente, estos pasos requerían una llamada al equipo de soporte de reparación de autoservicio de Apple, que guiaría a los usuarios a través de la finalización del proceso de reparación. Apple dice que su equipo aún estará en espera si los reparadores del hogar necesitan ayuda.
Apple también está agregando una nueva cosecha de dispositivos a la lista de soporte de reparación de autoservicio, incluidos todos los modelos de iPhone 14, todos los modelos de MacBook Pro de la serie M2 y el MacBook Air M2 de 13 pulgadas (pero no el modelo de 15 pulgadas recientemente lanzado, al menos no todavía). Estas piezas estarán disponibles a partir de mañana, 21 de junio.
Apple aún recomienda que la mayoría de los usuarios lleven sus dispositivos a una Apple Store para que los repare un técnico certificado por Apple.
«Para la gran mayoría de los usuarios que no tienen experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos, visitar un proveedor de reparación profesional autorizado con técnicos certificados que usan piezas originales de Apple es la forma más segura y confiable de obtener una reparación», dijo la compañía en su comunicado de prensa. .
El precio de Apple para los componentes comúnmente reemplazados, como las baterías del iPhone, es bastante bueno: reemplazar una batería del iPhone 13 costará alrededor de $ 45 por un «paquete de batería», en comparación con $ 89 para que Apple reemplace el componente o $ 40 para un kit de batería iFixit que incluye batería adicional. herramientas, pero hará que la función Salud de la batería deje de funcionar por el resto de la vida útil de su teléfono. Pero ese precio de $ 45 depende de que devuelva el kit de herramientas relativamente voluminoso de Apple dentro de la ventana de siete días.