MSI lanzó una bomba durante el fin de semana, en la que los clientes cancelaron pedidos anticipados y amenazaron con devoluciones del nuevo Monitores gaming MSI QD-OLED. Todo esto fue después de generar cierta buena voluntad luego de la batalla por la garantía de pantalla quemada con Asus.
Aunque la gama MSI QD-OLED tiene muchas posibilidades de estar entre los mejores monitores de juegos del mercado, MSI ha logrado incitar a los clientes a reconsiderar sus compras después de confirmar que no llegarán actualizaciones de firmware o software a dos tercios de ellos. la gama MAG QD-OLED.
En cambio, solo la línea MPG recibirá actualizaciones a través de un conector USB-C, junto con el MAG 341CQP. La noticia se comunicó a los clientes a través de la página de la comunidad Reddit OLED_Gaming y es seguro decir que la respuesta ha sido… interesante.
La mayoría de los comentaristas no pueden entender la decisión de negarse rotundamente a publicar actualizaciones para lo que parecían ser algunas de las líneas más populares de la gama QD-OLED, especialmente teniendo en cuenta el nuevo y bajo precio del monitor MSI OLED que se confirmó recientemente. Dado que la línea de monitores MAG se considera el nivel de entrada de MSI, muchos ven esta decisión como una indicación de que el soporte futuro estará respaldado por monitores más caros.
En algunos casos extremos, los Redditors muestran confirmación de la cancelación de sus pedidos, proclamando que están contentos de que MSI haya hecho pública esta información antes de que sea demasiado tarde.
Hay una enorme ola de respuestas, pero el sentimiento sigue siendo el mismo en todas ellas. ¿Cómo va a justificar MSI cobrar $900 por un monitor de juegos OLED y, al mismo tiempo, retirar todo el soporte futuro si no es perfecto desde el primer momento?
Bueno, el empleado de MSI EE. UU. que modera la publicación claramente se sintió frustrado por que le hicieran la misma pregunta y, finalmente, recurrió a responder con «Solo trabajo aquí».
Si bien ha habido movimientos en la garantía de desgaste de OLED, gracias a la competencia entre MSI y Asus, parece que MSI no tiene la intención de dar marcha atrás en lo que respecta a esta decisión de actualización de firmware.
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