Microsoft ha ideado una solución que nadie pidió: proporciona una manera fácil para que las empresas comiencen a anunciarse en el nuevo Bing impulsado por IA.
El motor de búsqueda Bing actualizado se ejecuta en ChatGPT de OpenAI, un chatbot de IA que ha inundado el miasma actual del discurso en línea. Con su nueva API de chat, las empresas podrán monetizar el chat de Bing AI y colocar anuncios seleccionados en las ventanas de chat de los usuarios.
En el publicación de blog oficial (se abre en una pestaña nueva) de Microsoft, la compañía detalla por qué se han implementado estas nuevas medidas para permitir que los anunciantes utilicen su plataforma: “Microsoft está en una posición única para explorar cómo integrar la publicidad en el flujo de chat de una manera que sea útil y natural».
La nueva API brindará a los editores, desarrolladores de aplicaciones y empresas en línea la opción de elegir formatos de anuncios que se adapten a su audiencia de una manera que «se sienta natural para su experiencia nativa».
La publicación también agrega que la API de chat se puede usar en plataformas fuera de Microsoft, por lo que es posible que pronto veamos anuncios emergentes en ChatGPT, o bots más pequeños como HuggingChat. Microsoft dice que está comprometido a «capacitar a todos para prosperar en esta nueva era de búsqueda», pero como usuario final, no es exactamente una noticia inspiradora.
¿Qué tan gratis es gratis?
Sí, ningún servicio que afirme ser gratuito es realmente gratuito. Todos pagamos en anuncios y nuestros datos, pero pasar tan rápido a la monetización cuando se lanzó el nuevo Bing AI en febrero todavía es bastante rápido. Tal como está, el nuevo y mejorado Bing de Microsoft ahora tiene 100 millones de usuarios activos diarios y hasta ahora ha impulsado 500 millones de chats. Según Search Engine Land, Microsoft está deslizando lentamente anuncios en los chats de los usuarios para no ser demasiado disruptivos.
Actualmente, la compañía está introduciendo anuncios de hoteles y probablemente se trasladará a viajes y bienes raíces. Kya Sainsbury-Carter, VP Global Partner de Microsoft y autora de la publicación de blog antes mencionada, explica que «la integración de anuncios en el chat y en el flujo de la conversación cuando se pregunta específicamente sobre estas cosas es bastante poderosa».
Señala que la empresa tiene en cuenta la escala y la novedad de la tecnología, afirmando que «estamos prestando mucha atención a la optimización general en la experiencia de los anuncios… nos aseguramos de mostrar los anuncios correctos y relevantes en relación con este contexto mucho más profundo que son capaces de ganar a través del modo conversacional”.
Microsoft se encuentra en una posición única para explorar cómo integrar la publicidad en el flujo de chat de una manera que sea útil y natural.
Kya Sainsbury-Carter, vicepresidenta de Microsof
A partir de eso, podemos descifrar qué esperar de la nueva integración de anuncios. Como mencionamos la transmisión por goteo de los anuncios de hoteles y viajes, me imagino que si está utilizando Bing para planificar sus próximas vacaciones y comienza a consultar sobre alojamiento, los anuncios, sin importar cómo aparezcan, cambiarán en consecuencia.
Puede ser útil, pero también un poco espeluznante. A nadie le gustan los anuncios dirigidos, incluso si los aceptamos como parte de la vida moderna, pero monitorear activamente nuestras conversaciones, incluso las que tenemos con chatbots, para vendernos mejor las cosas se siente aún peor de lo habitual.
En general, el paso a la monetización no es inesperado, pero sigue siendo decepcionante. Se siente como el último clavo que consolida estos bots como la nueva normalidad, ya que muchas de las herramientas digitales que usamos a diario se basan en anuncios. Esto casi hace que Bing, ChatGPT y Google Bard se sientan mucho más… normales.
Después de todo, la llegada de anuncios dirigidos seguramente significa que se han convertido en lo mismo que cualquier software o aplicación antigua que usamos a diario, ya sea la antigua Búsqueda de Google o nuestra plataforma de redes sociales preferida. Nada siniestro que ver aquí, seguramente. ¿Bien?