Los problemas del servidor de Diablo Immortal que impiden que los jugadores inicien sesión en el servidor de su personaje principal están interrumpiendo otro evento de Shadow War de fin de semana, además de simplemente evitar que la gente juegue. Múltiples usuarios en los foros y subreddit de Diablo Immortal informaron que no pudieron iniciar sesión en el juego de rol, sino que les dijeron que «el servidor está ocupado en este momento».
Si bien no poder iniciar sesión y jugar ya es bastante malo, el problema se extendió más allá porque el tiempo de inactividad del servidor coincidió con el comienzo de la Guerra de las Sombras de la semana. Esto significaba que cualquiera que no pudiera iniciar sesión durante el período de registro no podía unirse al evento, y el problema se agravaba aún más si los líderes del clan se veían afectados.
Como se destaca en un hilo en el subreddit de Diablo Immortal, solo el líder del clan puede iniciar la actividad de Shadow War. Esto significa que, para cualquier clan en el que el líder no pueda iniciar sesión, no existe un método alternativo para que el equipo continúe con la actividad en su lugar. «Es ridículo que 100 personas pasen de 3 a 5 semanas trabajando en un objetivo común, solo para que lo tiren por la ventana porque el líder no puede iniciar sesión por razones fuera de su control», dice el póster del hilo. Cibalístico.
Un comentarista señala que esto también vincula a los líderes del clan con la necesidad de estar siempre presentes todas las semanas, incluso cuando los servidores están funcionando. Otro usuario señala que su clan anteriormente «perdió una final infalible porque el líder de nuestro clan tuvo una emergencia y no pudo asistir a pesar de que superaba en número al otro equipo de 50 a 20 y tenía muchos otros oficiales en línea».
Blizzard ha abordado el problema del servidor en sus foros y algunos jugadores afectados han declarado que están recibiendo una compensación. Sin embargo, parece que esto equivale a una sola pieza de equipo legendario, que está dejando a algunos con un sabor amargo en la boca. Los comentarios en varios hilos sobre el problema indican que falta la cantidad de compensación por lo que varios jugadores enumeran como 9 a 16 horas de tiempo de inactividad.
Un error anterior de Shadow War también provocó que el evento se retrasara, y los jugadores afectados por ese problema también lamentaron la compensación ofrecida por Blizzard en ese momento. Este último problema surge justo después del anuncio de que Diablo Immortal ha ganado $ 100 millones solo en gastos de jugadores móviles.