Imágenes falsas | Anna fabricante de dinero
Un error de T-Mobile durante una actualización tecnológica nocturna provocó que algunos clientes vieran la información privada de otros usuarios hoy. Los usuarios de T-Mobile que publicaron en las redes sociales dijeron que vieron los detalles de facturación de otros clientes en lugar de los suyos propios durante el incidente que supuestamente duró aproximadamente tres horas esta mañana.
Cuando Ars se puso en contacto hoy, T-Mobile confirmó el problema y dijo que fue causado por una actualización defectuosa. «No hubo ningún ciberataque ni violación en T-Mobile», dijo un portavoz de la compañía. «Se trataba de un fallo temporal del sistema relacionado con una actualización tecnológica planificada durante la noche que involucraba información limitada de cuentas para menos de 100 clientes, y que se resolvió rápidamente».
Como escribió The Verge, los clientes de T-Mobile «informaron que pueden ver los datos de la cuenta de otros usuarios, incluido su saldo de crédito actual, historial de compras, información de la tarjeta de crédito y dirección particular, cuando inician sesión en sus propias cuentas de T-Mobile. «.
Un subreddit dedicado a discutir sobre T-Mobile creó un mega hilo para discusiones sobre el tema. «Recibí no la información de una sino de dos personas cuando accedí a mi cuenta a través de la aplicación anoche. Aparentemente volví a la normalidad cuando revisé esta mañana», escribió una persona.
Fierce Wireless habló con un usuario de T-Mobile que vio información privada de otras personas. «Una fuente le dijo a Fierce Wireless que cuando inició sesión en su cuenta de T-Mobile, vio los nombres, líneas, historial de facturación, direcciones, registros de llamadas y métodos de pago guardados de otras personas», informó el sitio de noticias.
Los usuarios de T-Mobile tienen motivos para preocuparse
La filtración de datos de hoy parece ser un problema menor en comparación con el historial de violaciones de datos de T-Mobile. Además de las infracciones a principios de este año, T-Mobile admitió en 2021 que los atacantes robaron información personal en casi 49 millones de cuentas.
Pero aunque el problema actual parece haber sido pequeño y solucionado rápidamente, es otra razón para que los usuarios de teléfonos celulares desconfíen de la capacidad de T-Mobile para salvaguardar información personal.
En el hilo de Reddit, los usuarios expresaron preocupación por sus datos y señalaron que T-Mobile ahora requiere una tarjeta de débito o una cuenta bancaria vinculada para configurar pagos automáticos y recibir el descuento por pago automático de la compañía. T-Mobile dejó de aceptar tarjetas de crédito para pagos automáticos hace unos meses.
«Y quieren que adjunte mi información bancaria para obtener el Pago automático. Eso nunca sucederá», escribió una persona.