La Junta de Supervisión de Meta anunció hoy que confirmó la decisión de la compañía de dejar dos publicaciones que detallan la dieta basada únicamente en jugos de frutas de una mujer tailandesa. Sin embargo, la junta recomendó que la compañía restrinja la monetización de “contenido relacionado con dietas extremas y dañinas” similar en Facebook mientras los investigadores continúan luchando con la preocupante relación entre las redes sociales y los trastornos alimentarios.
La decisión de la Junta de Supervisión describe los videos, publicados a fines de 2022 y 2023 por la misma cuenta, y marcados por los usuarios como dañinos. Los clips detallaban “contenido sobre la vida, la cultura y la comida en Tailandia”. En ambos vídeos problemáticos, un hombre entrevista en italiano a una mujer sobre su experiencia con “una dieta que consiste únicamente en zumo de frutas”.
La decisión ilustra la preocupante influencia de los vídeos. “En el primer video, la mujer dice que ha experimentado una mayor concentración mental, una mejor evacuación de la piel y los intestinos, felicidad y una ‘sensación de ligereza’ desde que comenzó la dieta, mientras que también comparte que anteriormente sufrió de problemas en la piel y piernas hinchadas. ” se lee en el resumen de la junta. “Ella plantea el tema de la anorexia, pero afirma que su peso se ha normalizado, después de que inicialmente perdió más de 10 kilogramos (22 libras) debido a sus cambios en la dieta”.
El segundo video, publicado unos cinco meses después, sigue la historia de la mujer y le pregunta cómo se siente después de casi un año de seguir su peligrosa dieta. “Ella responde diciendo que parece joven para su edad, que no ha perdido más peso salvo ‘cuatro kilos de impurezas’ y lo anima a probar la dieta”. Para empeorar las cosas, le dijo al entrevistador que planeaba convertirse en una “frutariana” después de terminar el ayuno, añadiendo que podría comenzar un “viaje pránico”, que ella describe como “vivir ‘de energía’ en lugar de comer o beber regularmente. .”
Los videos han sido vistos más de dos millones de veces y tienen más de 15.000 comentarios. Las publicaciones también compartieron detalles sobre la página de Facebook de la mujer, que recibió un aumento significativo en la participación después de la segunda publicación. «Según una investigación encargada por la Junta, la página de Facebook de la mujer tiene 17.000 seguidores y presenta contenido sobre el estilo de vida de la mujer, incluida su dieta», escribió la junta. Tanto el creador de contenido como la página de Facebook de la mujer formaban parte del Programa de Monetización de Socios de Meta, lo que les permitía beneficiarse de consejos potencialmente dañinos.
Después de que los usuarios reportaron los videos, los revisores humanos de Meta determinaron que las publicaciones no violaban el Estándar comunitario de suicidio y autolesión de Facebook. Permanecieron visibles en Facebook. Luego, los usuarios separados de cada video apelaron la decisión ante la Junta de Supervisión de Meta.
La decisión de la junta de no eliminar los videos se debió más a la falta de violaciones específicas del Estándar comunitario de suicidio y autolesiones que a la creencia de que el contenido era inofensivo. Específicamente, los videos no brindan «instrucciones para una pérdida de peso drástica y poco saludable cuando se comparten junto con términos asociados con los trastornos alimentarios», ni «promueven, alientan, coordinan ni brindan instrucciones para los trastornos alimentarios». Incluso se determinó que la mención de la mujer de un “viaje pránico” exclusivamente energético era “de naturaleza descriptiva” sin mencionar la pérdida de peso.
La junta recomendó a Meta ajustar sus políticas de monetización para “cumplir mejor con sus responsabilidades de derechos humanos” relacionadas con el “contenido nocivo relacionado con la dieta”. La mayor parte de la junta considera que la autorización actual de este contenido es “llamativa y preocupante”.
“Dado que los expertos en salud y comunicaciones notan la capacidad de los influencers para usar estilos de narración de primera mano para asegurar un alto compromiso con su contenido, junto con la ubicuidad de los influencers del bienestar, es importante que Meta no proporcione beneficios financieros para crear este tipo de contenido. ”, escribió la junta.
Algunos miembros de la junta creían que la desmonetización de este tipo de contenido era ir demasiado lejos. «Para una minoría de la Junta, dado que la desmonetización puede afectar negativamente la expresión sobre estos temas, Meta debería explorar si la desmonetización es el medio menos intrusivo de respetar los derechos de los usuarios vulnerables», escribió la junta. Mientras tanto, otra minoría creía que la desmonetización no era suficiente. “Para una minoría separada de miembros de la junta directiva, la desmonetización es necesaria pero no suficiente; Encuentran que Meta debería restringir adicionalmente el contenido extremo y dañino relacionado con dietas a adultos mayores de 18 años, y explorar otras medidas, como poner una etiqueta en el contenido, para incluir información confiable sobre los riesgos para la salud de los trastornos alimentarios”.
Meta dice que debido a que la junta confirmó la decisión de Meta de dejar ambas publicaciones, «no tomará más medidas relacionadas con este paquete o el contenido». La empresa añade que revisará la recomendación de desmonetización. Un portavoz de Meta dijo a Engadget que responderá a “sus recomendaciones completas en nuestro Centro de Transparencia” dentro de 60 días.