No llegues tarde a tu viaje en Lyft o tendrás que gastar algo de dinero extra.
Para los conductores de Lyft y la compañía misma, el tiempo es dinero, y una nueva regla significa que se les cobrará a los pasajeros por llegar tarde y sugiere que el problema es algo común.
“Las tarifas por tiempo de espera ayudan a que nuestra plataforma funcione sin problemas”, dice Lyft en un nuevo aviso en su sitio web. “Trate de llegar a tiempo y estar listo para encontrarse con su conductor cuando llegue al lugar de recogida”.
Entonces, ¿cómo funciona exactamente la nueva regla?
La compañía de viajes compartidos dice que se pueden cobrar tarifas por tiempo de espera por minuto cuando el conductor espera más de dos minutos en el lugar de recogida (cinco minutos para Lux Black y Lux Black XL).
Por supuesto, si un conductor de Lyft llega temprano, el reloj no comienza a correr hasta después de la hora de recogida acordada.
La compañía dice que se pueden aplicar cargos adicionales por tiempo de espera a su viaje dependiendo de qué tan ocupado esté. Además, si se cancela su viaje y se le cobra una tarifa de cancelación, no se le cobrará el tiempo de espera involucrado.
No hay cargos por tiempo de espera para los viajes clasificados como Lyft Shared, Lyft Access, Lyft Assisted y Car Seat.
Lyft agrega que los pasajeros con una discapacidad que necesitan más tiempo para abordar un vehículo pueden presentar una exención de las tarifas de tiempo de espera si su discapacidad afecta su capacidad para abordar un vehículo a tiempo.
Lyft no dice cuánto tendrá que pagar si hace esperar a su conductor, solo dice que «las tarifas por tiempo de espera varían según la ubicación». Sin embargo, Uber, que introdujo tarifas por tiempo de espera en 2016, cobra alrededor de 60 centavos por minuto, por lo que podemos esperar que Lyft cobre aproximadamente lo mismo.
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