Meta está ampliando su servicio de verificación paga para empresas, agregando tres nuevos niveles al programa que ofrece beneficios adicionales a las empresas que estén dispuestas a pagar una suscripción mensual. La compañía comenzó a probar el servicio, llamado Meta Verified, con empresas después de implementar una verificación paga para individuos.
Con los nuevos planes, que llegarán primero a Australia y Nueva Zelanda, Meta ofrece una gama mucho más amplia de servicios a los propietarios de empresas que dependen de su plataforma. Según la nueva estructura, el plan básico “estándar” cuesta $14,99 al mes. Ofrece una insignia de verificación, una clasificación más alta en la búsqueda, protección contra suplantación de identidad, la capacidad de agregar enlaces a imágenes y acceso a atención al cliente. (Cada suscripción cubre una única cuenta de Facebook o Instagram; se espera que el programa se lance a WhatsApp «pronto»).
Si bien ese plan básico ahora tiene el mismo precio para empresas que para individuos, las empresas pagarán una prima considerable por los beneficios adicionales. Hay tres niveles adicionales para que los propietarios de negocios elijan: el plan “plus” de $44,99/mes, el plan “premium” de $119,99 y el plan “max” de $349,99/mes. Cada uno de estos incluye adiciones como la capacidad de agregar enlaces a publicaciones de Reels, atención al cliente rápida y más opciones de personalización del perfil.
El plan más caro también amplía la protección contra la suplantación de identidad a hasta cinco empleados, así como beneficios adicionales de servicio al cliente. Incluye una «revisión de cuenta» semestral, que consistirá en «orientación personalizada sobre su estrategia de contenido». Y permite a los propietarios de cuentas solicitar una llamada telefónica de un representante de servicio al cliente de Meta para obtener ayuda con problemas de la cuenta y otros problemas.
Durante una sesión informativa con periodistas, la vicepresidenta de nuevas experiencias de monetización de Meta, Pratiti Raychoudhury, dijo que la expansión de Meta Verified tiene como objetivo «llegar a las empresas en el punto en que se encuentran en su viaje en nuestras aplicaciones». Dijo que Meta seguirá modificando sus ofertas a medida que más empresas se registren para la verificación.