Microsoft busca abordar las preocupaciones antimonopolio de la UE luego de las quejas de la aplicación de mensajería Slack.
Las preocupaciones rodean a los equipos de Microsoft, cuyos rivales afirman que han obtenido una ventaja injusta en el mercado de las videoconferencias y la colaboración en línea debido a que se incluyen como parte de Microsoft 365.
Microsoft había anunciado previamente planes para cambiar sus términos en un esfuerzo por nivelar el campo de juego en octubre de 2022, citando la «importancia de una economía en la nube abierta y competitiva en Europa» en un entrada en el blog (se abre en una pestaña nueva).
Microsoft Teams vs competencia
Reuters (se abre en una pestaña nueva) destaca el amplio historial de controversias de la empresa, que ha sumado 2.200 millones de euros en multas durante la última década por casos relacionados con la vinculación y otras prácticas.
Sin embargo, Microsoft desea enfatizar su inocencia. Para contrarrestar las amenazas de otras empresas, explicó que Teams (que se introdujo en 2017) logró un crecimiento significativo durante la pandemia gracias a su soporte nativo de videoconferencia, lo que permitió a las personas reunirse virtualmente cara a cara. En ese momento, Slack no tenía esa herramienta, por lo que perdió frente a empresas como Microsoft y Google.
El organismo de control antimonopolio de la Unión Europea ya envió cuestionarios a sus rivales, listos para desafiar las prácticas de interoperabilidad y agrupación de Microsoft, algo a lo que la empresa debería estar acostumbrada, luego de las quejas sobre la agrupación de la plataforma de almacenamiento en la nube OneDrive con Windows.
En un marcado contraste con las prácticas de Microsoft, Google y Zoom han estado trabajando juntos para facilitar la conexión de los usuarios en plataformas opuestas, reduciendo las necesidades de las empresas de desembolsar múltiples licencias.
Los usuarios de Zoom están configurados para poder unirse a las llamadas de Meet «en todas las plataformas» para fin de año, y aunque los usuarios de Meet deberán ejecutar dispositivos Meet basados en ChromeOS para unirse a las llamadas de Zoom, es un paso en la dirección correcta que podría ver a Microsoft perder en el largo plazo.
Por ahora, Microsoft mantiene su compromiso de mejorar su ya popular plataforma ampliando las funciones de accesibilidad, agregando nuevas herramientas y ajustando las actualizaciones.