El informe de ganancias más reciente de Microsoft para el primer trimestre de 2024 continúa la trayectoria ascendente de la compañía gracias a la nube. Las ganancias de Microsoft alcanzaron los 56.500 millones de dólares, ¡un 13 por ciento más que el año pasado! Las ganancias alcanzaron los 22.300 millones de dólares, un aumento del 27 por ciento. Casi todos los aspectos del negocio de Microsoft son un éxito, excepto sus dispositivos, que cayeron un 22 por ciento respecto al año pasado.
Ese segmento, que incluye su hardware Surface, HoloLens y accesorios, ha estado en declive en los últimos dos años. Cayó de 7.200 millones de dólares en ingresos en 2020 a 6.500 millones de dólares en 2021 y 5.400 millones de dólares en 2022. Y no parece haber ninguna señal de que eso vaya a detenerse. (Como mínimo, la caída de las ganancias de sus dispositivos fue inferior a la caída de alrededor del 30 por ciento que la compañía estimó el último trimestre).
Antes del evento de dispositivos más reciente de Microsoft en la ciudad de Nueva York, era obvio que sus Surface PC estaban estancadas. La llegada de Surface Laptop Studio 2 y Surface Laptop Go 3, aunque bienvenida, probablemente no cambiará eso. Ambas son actualizaciones sólidas, pero no son lo suficientemente transformadoras como para atraer a muchos nuevos usuarios de Surface.
Cada vez está más claro que la época de Surface puede haber terminado para Microsoft. Panos Panay, el carismático líder de productos para esos dispositivos, se mudó a Amazon. La icónica línea de tabletas Surface no ha sido tocada en absoluto este año. Dado el tremendo éxito del negocio de la nube de Microsoft, así como su apuesta por la IA este año, ¿tiene algún sentido competir en el mercado de las PC?
Entre la exitosa transición de Apple hacia sus propios chips Arm, eficientes pero potentes, y los fabricantes de PC más ágiles que pueden adoptar rápidamente nuevas CPU y GPU, simplemente no queda mucho espacio para Microsoft.